Пасажири повідомляють про глибоко проблематичний досвід роботи з цим перевізником. Автопарк складається переважно зі старих, погано обслуговуваних мікроавтобусів і мікрованів—часто описуваних як іржаві, зламані та механічно небезпечні для дальніх подорожей. Кондиціонер практично відсутній, тоді як системи опалення часто дають збій, залишаючи пасажирів в холоді взимку або страждаючих у крайній спеці (повідомляється до 50°C всередині). Автомобілі хронічно перевантажені імпровізованими місцями, які не залишають місця для ніг або зберігання; водії часто вимагають додаткові збори за багаж незважаючи на заяви про включення. Поведінка водія непостійна: хоча кілька хвалять як уважних та професійних, переважна більшість повідомляється як груба, агресивна або небезпечно недбала (засипаючи за кермом, ігноруючи проблеми безпеки, користуючись телефонами під час керування). Надійність обслуговування серйозно порушена—поїздки скасовуються на короткій початку без сповіщення, перевезення нав'язуються неочікувано посередині шляху, а заплановані висадки часто пропускаються. Компанія не пропонує бортові зручності (без WiFi, розеток або туалетів), рекламує хибні функції, а служба підтримки клієнтів у значній мірі не реагує.
Будьте першим, хто залишить відгук!
