Пасажири описують KLR Bus як перевізника з двома дуже різними обличчями. Задоволені подорожуючи хвалять водіїв і екіпаж, яких описують як ввічливих, уважних і корисних з важким багажем, прикордонними формальностями та інформацією про маршрути. Багато хто також згадує комфортабельні автобуси з робочим кондиціонуванням повітря, Wi-Fi, розетками та туалетами, безплатною водою, чаєм або кавою на борту. Кілька рейсів прибули вчасно або раніше, а персонал підтримки іноді вирішував проблеми, такі як забутий чемодан, протягом хвилин. Багато коротких позитивних відгуків оцінюють послугу як відмінну, і кілька подорожуючих кажуть, що вони знову виберуть цього перевізника.
Критика зосереджена на пунктуальності та з'єднаннях. Затримки від однієї до п'яти годин є звичайними, особливо на міжнародних маршрутах з прикордонними чергами та передачею через Львів або Хмельницький. Деякі пасажири кажуть, що змінена точка передачі не була повідомлена заздалегідь і спричинила пропущені з'єднання, дорогі такси або пропущені зустрічі. Комунікація про затримки нерівномірна: деякі отримали своєчасні SMS-сповіщення, тоді як інші залишилися без інформації. Комфорт сидіння - це постійна скарга, з тісним простором для ніг і сидіннями, які не нахиляються або не регулюються. Деякі звіти описують слабке або теплое кондиціонування повітря, холодну кабіну, несправний Wi-Fi і смердючі або закриті туалети.
Найсерйозніші скарги стосуються обслуговування клієнтів і претензій. Сюди входять відмови в компенсації, суперечки щодо оплачених вибору місця, предмети вмісту багажу, які нібито відсутні, і невдале впорядкування пропущеного з'єднання. Кілька рецензентів повідомляють про грубий персонал або неуважних водіїв, а один піднимав пасажирів, що п'ють алкоголь без втручання. Вартість за гроші розглядається як справедлива, коли рейси йдуть гладко, але розчаровує після затримок або суперечок.
63 держномерів, які ми зафіксували за перевізником ТОВ КЛР ЮА (KLR Bus).
Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.
5 офіційно зареєстрованих міжнародних автобусних маршрутів ТОВ КЛР ЮА (KLR Bus) у реєстрі autobus.gov.ua.
Показати ці маршрути на картіДжерело: Державний реєстр міжнародних маршрутів autobus.gov.ua.
Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.
Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.
2.06. їхала вперше перевізником LKR. І була приємно вражена сервісом. Зручні сидіння, чистота у салоні, ввічливі водії. Чай, кава, вода. Дуже швидко пройшли кордон. Не було жодних затримок. Всім Советую
Перевізник дуже сподобався. Все необхідно в автобусі було, працюючий вай фай, зручні сидіння, працюючий туалет. Водії ввічливі і чуйні
Оновлено
