I passeggeri descrivono KLR Bus come un vettore con due volti molto diversi. I viaggiatori soddisfatti elogiano i conducenti e l'equipaggio, descritti come cortesi, attenti e utili con i bagagli pesanti, le formalità di frontiera e le informazioni sul percorso. Molti menzionano anche autobus confortevoli con aria condizionata funzionante, Wi-Fi, prese e servizi igienici, acqua gratuita, tè o caffè a bordo. Diversi viaggi sono arrivati in orario o in anticipo e il personale di supporto a volte ha risolto problemi come una valigia dimenticata in pochi minuti. Molte brevi recensioni positive valutano il servizio come eccellente e diversi viaggiatori dicono che sceglieranno di nuovo il vettore.
Le critiche si concentrano sulla puntualità e i collegamenti. I ritardi da una a cinque ore sono comuni, specialmente sulle rotte internazionali con code ai valichi di frontiera e trasferimenti via Lviv o Khmelnitsky. Alcuni passeggeri riferiscono che un punto di trasferimento modificato non è stato comunicato in anticipo e ha causato collegamenti mancati, taxi costosi o appuntamenti mancati. La comunicazione sui ritardi è disomogenea: alcuni hanno ricevuto avvisi SMS tempestivi, mentre altri sono rimasti senza informazioni. Il comfort dei sedili è un reclamo ricorrente, con spazio ridotto per le gambe e sedili che non si reclinano o si regolano. Alcuni rapporti descrivono aria condizionata debole o tiepida, una cabina fredda, Wi-Fi non funzionante e servizi igienici puzzolenti o chiusi.
I reclami più gravi riguardano il servizio clienti e i reclami. Questi includono rifiuti di compenso, controversie sulla selezione dei posti a pagamento, presunto contenuto di bagagli mancante e gestione insoddisfacente di un collegamento mancato. Alcuni recensori segnalano personale scortese o conducenti disattenti e uno lamenta passeggeri che bevono alcol senza intervento. Il rapporto qualità-prezzo è considerato equo quando i viaggi procedono senza intoppi, ma deludente dopo ritardi o controversie.
63 targhe registrate per il vettore ТОВ КЛР ЮА (KLR Bus).
Le targhe sono raccolte da dati di attraversamento delle frontiere e fonti pubbliche; l’elenco potrebbe essere incompleto.
5 linee internazionali di autobus ufficialmente registrate gestite da ТОВ КЛР ЮА (KLR Bus) nel registro autobus.gov.ua.
Mostra queste linee sulla mappaFonte: registro statale delle linee internazionali, autobus.gov.ua.
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2.06. їхала вперше перевізником LKR. І була приємно вражена сервісом. Зручні сидіння, чистота у салоні, ввічливі водії. Чай, кава, вода. Дуже швидко пройшли кордон. Не було жодних затримок. Всім Советую
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