Cestující hlásí hluboce problematickou zkušenost s tímto přepravcem. Vozový park se skládá především ze starých, špatně udržovaných minibusů a mikrovanů—často popsávaných jako rezavé, poškozené a mechanicky nebezpečné pro dlouhé cesty. Klimatizace prakticky neexistuje, zatímco topné systémy často selhávají, nechávajíc cestující v zimě mrznout nebo trpět v extrémním teple (hlášeno až 50°C uvnitř). Vozidla jsou chronicky přeplnění improvizovanými sedadly, která nenechávají místo pro nohy nebo skladování; řidiči často vyžadují dodatečné poplatky za zavazadla navzdory tvrzením o zahrnutí. Chování řidiče je nekonzistentní: zatímco několik je chváleno za pozornost a profesionalitu, většina je hlášena jako hrubá, agresivní nebo nebezpečně nedbalá (usínající za volantem, ignorující bezpečnostní obavy, používající telefony během řízení). Spolehlivost služeb je vážně ohrožena—cestování se ruší v krátkém čase bez upozornění, převozy jsou nečekaně uvaleny v průběhu cesty a plánované vyzvednutí jsou často vynechány. Společnost nenabízí palubní vybavení (bez WiFi, zásuvek nebo toalet), propaguje falešné funkce a zákaznická podpora je do značné míry nereagilní.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
