Ten przewoźnik otrzymał konsekwentnie niskie oceny we wszystkich metrykach operacyjnych. Najpoważniejsze skargi dotyczyły systematycznych anulowań tras ogłaszanych z minimalnym lub bez wcześniejszego powiadomienia, pozostawiając pasażerów w trudnej sytuacji lub odkrywających anulowania tylko w kontakcie z firmą lub przybyciu na stacje odjazdu. Komunikacja operatora była krytycznym punktem niepowodzenia - dyspozytorzy byli niedostępni, obiecane oddzwonienia nigdy się nie pojawiły, a powiadomienia SMS były nieobecne. Jeden incydent wiązał się z agresywną konfrontacją właściciela wobec pasażerów posiadających ważne rezerwacje. Praktyki obsługi fizycznej były nieostrożne, z co najmniej jednym przypadkiem uszkodzenia drogiego bagażu pasażera podczas załadunku. Przewoźnik nie oferował żadnych udogodnień na pokładzie - WiFi, klimatyzacja i urządzenia sanitarne otrzymały zerowe oceny we wszystkich recenzjach. Punktualność wszystkich tras wypadła na zero, a nieprofesjonalne zachowanie kierowcy, w tym kierowanie pasażerów do płatnych udogodnień zamiast standardowych przystanków, zostało udokumentowane.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!
