Tento prepravca dostal konzistentne nízke hodnotenia vo všetkých operačných metrikách. Najzávažnejšie sťažnosti sa týkali systematického zrušovania spojov oznámených s minimálnym alebo bez upozornenia dopredu, čo zanechalo cestujúcich v ťažkej situácii alebo objavili zrušenia až po kontakte s podnikmi alebo príchodom na miesta odjazdu. Komunikácia operátora bola kritickým bodom zlyhania – dispečeri boli nedosiahnuteľní, sľúbené spätné volania sa nikdy nerealizovali a SMS notifikácie chýbali. Jeden incident zahŕňal agresívnu konfrontáciu majiteľa s cestujúcimi, ktorí mali platné rezervácie. Postupy fyzického zaobchádzania boli nedbanlivé, s aspoň jedným prípadom poškodenia drahého batožinu cestujúceho pri nakladaní. Prepravca neposkytoval žiadne palubné vybavenie – WiFi, klimatizácia a toaletné zariadenia dostali nulové hodnotenia vo všetkých recenziách. Puntualita všetkých spojov vyústila v nulové hodnotenia a neprofesionálne chování vodiča vrátane nasmerovávania cestujúcich na platené zariadenia namiesto štandardných zastávok bolo zdokumentované.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
