Ellenőrizd a helyesírást, vagy próbálj rövidebb, általánosabb szót.
Próbálja ki ezek egyikét
A keresés jelenleg nem érhető el. Próbáld újra.
A keresés nem érhető el ezen az eszközön.
Ez nem megfelelő vagy nem biztonságos lekérdezések után történik.
Keresési beállítások
Ha a keresés más nyelvű, a találatok is azon a nyelven jönnek. Egy kattintással visszatérhet az oldal nyelvéhez, és megjegyezzük a választását.
A kereséseid csak ehhez az eszközhöz kötődnek. Az időszak lejártakor vagy törléskor a hozzád fűződő kapcsolat megszűnik — csak névtelen statisztika marad.
Az AI-asszisztens adatait is törli — a keresés és az asszisztens egy azonosítón osztozik.
Enter — megnyitás · Esc — bezárásSzóköz vagy → kiegészítnakordoni.eu
EDRPOU: 30678480
· Engedély: AE 572036 від 15.12.2014
Érvényes
Igazgató: Подгорнійс Андріс
ТОВ "ААЗ ТРЕЙДІНГ-АВТОЛЮКС"
EDRPOU: 40784911
· Engedély: Наказом Укртрансбезпеки № 421 від 24.08.2022
Érvényes
Igazgató: Гончарук Олександра Миколаївна
№ 01
Véleményelemzés
FONTOS: Csak érvényes JSON objektumot válaszoljon. Nincs magyarázat, nincs markdown, csak tiszta JSON.
Formátum: {"lang_code": "fordított szöveg", ...}
A fordítandó szöveg:
AZ AUTOLUX magas szintű polarizált értékeléseket kap, amelyek tükrözik a rendszeres működési következetlenséget. A utasok körülbelül egyharmada kiváló élményekről számol be, profi sofőrökkel, tiszta járművekkel és modern szolgáltatásokkal, beleértve a működőképes illemhelyeket, kávéfőzőket és személyes szórakoztató táblagépeket. Azonban a kritika három alapvető kudarcon összpontosul: krónikus késések 30 perc és több mint 7 óra között, rossz vagy hiányzó értesítésekkel, amelyek zavarodott utasokat és kimaradt kapcsolatokat eredményeznek; gyakori légkondicionáló meghibásodások a nyári hónapokban, veszélyes hőmérsékleti viszonyokat teremtenek; és a sofőrök szakmai hozzáállásának következetlensége, amely udvarias, faragatlan, elutasító vagy állítólag korrupt. A cég jegyrendszere kritikus információkat nélkülöz (buszszámok, indulási pontok), és az ügyfélszolgálatot nehéz elérni. Bár egyes útvonalak és sofőrök folyamatosan pozitív élményeket nyújtanak, a szállító súlyos minőség-ellenőrzési rést szenved el a jól karbantartott járművek és a szakmai személyzet, valamint az öreg buszok és a szakmai magatartás között. Az árazás versenyképes, de a megbízhatatlanság aláásja az érzékelt értéket.
Előnyök
Professzionális, udvarias sofőrök sok útvonalon, akik aktívan segítik az utasokat, és gyakran megemlítik őket az elégedett ügyfelek
Tiszta, modern buszok működőképes illemhelyekkel, kávéfőzőgépekkel és szórakoztató tabletek jól karbantartott útvonalakon
A helyfoglalási rendszer megelőzi a helyvitákat
Megfizethető árazás a hosszútávú nemzetközi útvonalakon
Pontos érkezések kiválasztott útvonalakon, amikor a járművek és a sofőrök jól teljesítenek
Hátrányok
Krónikus, 30 perces és 7+ órás késések megfelelő utasérintkezés és tájékoztatás nélkül
A légkondicionálás gyakran meghibásodik a nyári hónapokban, elviselhetetlenül forró körülményeket teremtve
Nagyon inkonzisztens sofőrprofizmus: durvaság, utasok beszállásának megtagadása, feltételezett korrupciós gyakorlatok és lekezelő bánásmód
Gyenge ügyfélkiszolgáló rendszerek: a jegyekről hiányzó buszinformációk, elérhetetlen támogatás, homályos indulási információk
A járművek karbantartása és tisztasága jelentősen eltér; az idősebb buszok szagokat és higiéniai problémákat jelentettek
Kiemelések
Több utas megnevezett egyes sofőröket, mint kivételesen profiakat, ami arra utal, hogy a minőségi problémák inkább operatívak, mint rendszerszintűek
A késések sorozatban hiányzó kapcsolódásokhoz (vonatok, másodlagos buszok) vezetnek, ami anyagi veszteségeket okoz a szoros ütemtervű utasoknak
Az AC meghibásodások a meleg évszakú útvonalakon koncentrálódnak (május-június); a nyári panaszok között szerepelnek a veszélyesen forró kabinszintekről szóló jelentések
A nemzetközi útvonalak (Varsó-Kijev, Lviv-Vilnius, Gdansk-Odessa) nagyobb arányú extrém késéseket és határellenőrzésekkel kapcsolatos dokumentációs problémákat mutatnak
Az elemzés 50+ vélemény elemzésén alapul különböző forrásokból.
A fuvarozó járműparkja
53 rendszám, amelyet a(z) Автолюкс (AUTOLUX) fuvarozóhoz rögzítettünk.
★KA 2978 MA12.06.2025
★AA7468CTnyilvántartásban
★ABTOKCAUTOLUXnyilvántartásban
A rendszámok határátlépési adatokból és nyilvános forrásokból származnak; a lista hiányos lehet.
Engedélyezett nemzetközi járatok
29 hivatalosan bejegyzett nemzetközi buszjárat, amelyet a(z) Автолюкс (AUTOLUX) üzemeltet az autobus.gov.ua nyilvántartásban.
Forrás: a nemzetközi járatok állami nyilvántartása, autobus.gov.ua.
Mennyit várt legutóbb a busz a határon?
Válasszon fuvarozót, majd egy konkrét rendszámot, hogy lássa, hol és mennyit töltött a busz legutóbb a határátkelésnél.
Válasszon vagy írjon be egy rendszámot fent a határelőzmények betöltéséhez.
№ 02
Értékelés részletei
Személyzet
38%
Jármű
44%
Ár
45%
Pontosság
36%
Tisztaság
38%
Wi-Fi
28%
Ülőhely
13%
XL
63%
Standard
25%
S
További kényelem
Légkondicionálás
Konnektorok
Toalett
Szórakozás (Wi-Fi nélkül)
Ital
№ 03
Ügyfélvélemények
Олександр
Варшава → Київ
16.09.2026
Jármű: Személyzet: Ár:
Під час війни я, як військовозобов'язаний, виїжджати закордон не можу. Але дружина з донькою мали їхати до Польщі. Кілька разів користувались послугами компаній Flixbas та Pavluks trans. Якістю наданих ними послуг були не цілком задоволені, тому цього разу вирішили звернутись до компанії Autolux. Спойлер: ПОШКОДУВАЛИ!!!
По-перше. В додатку ім'я пасажира автоматично прописується як ім'я того, на кого зареєстрований додаток і змінити його немає ніякої можливості (хоча й потім в підтримці мені доказували зворотнє). Я придбав по два квитки на сусідніх місцях для дружини та доньки щоб вони могли вільно розміститися та комфортно мандрувати. Але через неможливість змінити ім'я першого пасажира як власника акаунту я замовив квиток на себе, а сусідній на дружину, два інших місця я замовив на ім'я доньки. І тут при посадці водій відмовився впускати в автобус мої рідних через те, що преший квиток був оформлений на моє ім'я... Він навідь не удосужився подивитися, що наступні пасажири були оформлені на власні імена... і мені довелося це йому доводити в телефонному режимі через гучномовець, бо те бидло навідь не хотіло слухати жодних доводів... Доречі бидло було рускочєлюсноє... і не спілкувалося державною мовою!
По-друге. Мій квиток онулювали без жодної компенсації... З поясненням: якщо раптом що, то ми невинуваті... На моє прохання переоформити оплачене мною місце на мою дружину відповідь була негативна, мовляв ми анулюємо куплене вами місце, а ви зможете його викупити з наступної зупинки за власні додаткові кошти.
І по-третє. Донька забула в автобусі зарядний пристрій для ноутбука. Ми повідомили про це службу підтримки автокомпанії через 10 хвилин після висадки, коли автобус вже від’їхав. І як ви гадаєте, з якою швидкістю було вирішене наше питання? З обіцянкою від підтримки зв’язатися з водієм і потім з нами протягом найближчих хвилин ми дочекалися зворотнього дзвінка аж наступного дня… З 9-ї ранку дня подорожі чекали дзвінка до 12-ї наступного дня.
Клієнтоорієнтованість компанії виявилась найгіршою серед автоперевізників, послугами яких доводилось користуватися. Незважаючи на недоліки інших компаній я не мав бажання писати про них негатівні відгуки, а ця компанія прям заохотила до такого.
Was this review helpful?
анатолій
київ → житомир
04.09.2026
Jármű: Személyzet: Ár:
Обурення та нелюдяність
водій AUTOLUX вночі вивіз онкохворого пасажира в інше місто.
Хочу залишити відгук про роботу водія компанії AUTOLUX номерний знак АІ 0501 АА, який здійснював рейс 03.09.2026 (маршрут Київ — Житомир).Пасажир є інвалідом 2-ї групи і щойно пройшов курс хіміотерапії. Він повертався з Одеси з пересадкою в Києві додому — у місто Коростишів. Приблизно о 00:00 (опівночі), під час руху повз Коростишів, стан здоров’я людини погіршився через наслідки лікування. Пасажир благав водія зробити зупинку на безпечній ділянці траси, оскільки це його рідне місто і тут він міг отримати допомогу.Водій компанії AUTOLUX категорично відмовився зупинити автобус, проігнорував критичний стан людини і силоміць завіз онкохворого пасажира вночі у Житомир на автовокзал, кинувши його там за 30 кілометрів від дому у безпорадному стані.Це не просто порушення ліцензійних умов перевезень — це злочинна недбалість та залишення особи в небезпечному для життя стані в комендантську годину. Замість виконання свого обов'язку щодо допомоги пасажиру, водій вчинив моральне та фізичне знущання.
Вимагаю від керівництва ТОВ «АВТОЛЮКС» негайно знайти водія, який працював на рейсі в ніч з 3 на 4 вересня 2026 року, повністю відсторонити його від роботи та надати офіційну відповідь. Квиток збережено.
Was this review helpful?
Дарина
Київ → Чернігів
27.07.2026
Jármű: Személyzet: Ár:
Найгірший перевізник, з яким мені доводилося мати справу.
Автобус запізнився майже на 50 хвилин. Так, я розумію, що можуть бути затори, поломки чи інші форс-мажорні обставини. Але саме для цього існує перевізник, який повинен організовувати свою роботу так, щоб мінімізувати наслідки таких ситуацій. На станції стояли інші автобуси, але жодних дій для вирішення проблеми не було.
Окреме обурення викликає робота кол-центру. Жодної інформації про причину затримки, жодних вибачень чи бажання допомогти. Лише сухе: «Чекайте». Складається враження, що компанія зовсім забула, що надає платну послугу, а клієнти мають право хоча б на елементарну повагу та нормальний сервіс.
Найбільше обурює те, що я їхала не за живою чергою, а придбала квиток на конкретний час, адже мій день був чітко спланований. Через безвідповідальність перевізника я спізнилася на роботу, що зірвало мої плани та завдало мені реальних незручностей.
Якщо компанія не здатна забезпечити своєчасне відправлення рейсів або хоча б професійну комунікацію з пасажирами, їй варто серйозно переглянути якість своїх послуг. Повна відсутність відповідальності, сервісу та поваги до людей. Категорично не рекомендую AutoLux.
Was this review helpful?
Наталія
Одеса → Київ
26.06.2026
Jármű: Személyzet: Ár:
Хочу залишити негативний відгук про поїздку з Автолюксом, а саме , про обслуговування
Під час посадки я повідомила водія, що виходитиму на Видубичах (кінцева зупинка). Уже під час поїздки, приблизно за годину до прибуття, подруга повідомила, що зустріне мене на Теремках, тому я попросила висадити мене там.
Моя валіза знаходилася далеко в багажному відділенні. На моє прохання допомогти дістати багаж водій відмовився.Водій сказав, щоб я самостійно забирала. У результаті мені довелося самостійно залізти до багажного відділення і діставати важку валізу.
Мені було дуже неприємно таке ставлення. Вважаю, що водій мав би допомогти пасажиру з багажем, особливо коли це не вимагало значних зусиль. Хотілося б, щоб компанія звернула увагу на культуру обслуговування та ставлення до своїх клієнтів.
Was this review helpful?
Галинв
Гданськ → Київ
06.04.2026
Jármű: Személyzet: Ár:
Вся гоп-компанія гім...,рейси дуже часто скасовують, відміеяють, переносять, безпідставні зупинки і очікування, водії хами ніколи нічого не пояснюють, якісь незрозумілі "технічні обчcлуговування, за таких умов ще ця горе-кумпанія має людям доплачувати, нікому і ніколи не раджу користуватись їхніми послугами.
Was this review helpful?
Наталія
Варшава → Луцьк
05.01.2026
Jármű: Személyzet: Ár:
Автобус запізнився на 10 годин в нічний час. На двоповерховий автобус один водій. До водія претензій немає. Якби власник забезпечив автобус трьома водіями, як це робить флікс-бус, коли пасажиропотік більший, затримок принаймі з пункту відправлення не було б. Автобуси не простоювали б в Польщі, щоб водій відпочив. Причому ціни на квиток значно вищі, ніж в флікс-бусі.
Was this review helpful?
Наталія
Полтава → Варшава
02.01.2026
Jármű: Személyzet: Ár:
Не рекомендую їздити цим перевізником. Відмінили рейс за 12 годин до виїзду, далі затримка.
Was this review helpful?
Катя
ua_1 → pl_2
05.01.2025
Jármű: Személyzet: Ár:
Полное дно
Was this review helpful?
Леся
ua_1 → be_1
04.01.2025
Jármű: Személyzet: Ár:
Дуже не задоволена. Затримка з відправлення більше ніж на 2 години, люди чекали весь цей час на морозі і снігопаді, буси не заїжджають на автовокзал, тому всі змушені були чекати на тролейбусній зупинці, кожен раз після дзвінка оператору,відповідали ,що 10-15 за і буде автобус.Люди з багажем мерзли на морозі.Водіїї не ввічливі, інформативність про рейс -0, приїхало через 2 години три автобуса,люди з важкими сумками бігали від одного до другого.Туалети брудні, руки помити немає чим.Воді їх взагалі тримали більший час зачиненими, щоб скористатись туалетом, потрібно весь час просити ключ у водія. Автобус цієї компанії зазвичай спізнюється на 10-12 годин.Користуюсь не перший раз і постійно прибуваю в кінцевий пункт на 10-12 годин пізніше часу, вказаного в білеті.Не раджу даного перевізника.Якщо комусь подобається їхати на третину більше вказаного часу, мокнути під дощем (так було в мене влітку), мерзнути на морозі більше двох годин, не мати конкретної інформації про свій автобус - тоді Прикарпатський експрес ,саме те.
