AUTOLUX offre une expérience polarisée caractérisée par une incohérence significative. Lorsque les opérations fonctionnent correctement, les passagers rapportent des bus modernes et confortables avec des sièges inclinables, des équipements fonctionnels (machines à café, tablettes, toilettes fonctionnelles) et un personnel professionnel et attentif assurant une conduite sûre et fluide. Plusieurs voyageurs ont spécifiquement salué les membres de l'équipage pour leur soin authentique et leur professionnalisme. Cependant, les défaillances opérationnelles dominent les plaintes : retards fréquents allant de 30 minutes à 4 heures avec un préavis minimal, couplés à une mauvaise communication concernant les quais et les horaires. L'entretien des véhicules est peu fiable — alors que certains bus sont bien entretenus, d'autres souffrent de climatisations défectueuses, de toits qui fuient, de toilettes cassées et de problèmes mécaniques de sécurité, y compris des problèmes de système de freinage. Le professionnalisme du personnel varie considérablement : certains conducteurs excellent tandis que d'autres reçoivent des plaintes pour impolitesse et comportement non professionnel. Les lacunes du service client incluent des remboursements lents ou refusés pour des motifs douteux, la surréservation des bus, des rétrogradations inattendues des véhicules et des intérieurs sales. L'écart de qualité suggère un stress opérationnel, avec des résultats mitigés selon l'itinéraire, le véhicule attribué et l'équipage.
43 plaques d’immatriculation enregistrées pour Автолюкс (AUTOLUX).
Les plaques proviennent des données de passage frontalier et de sources publiques ; la liste peut être incomplète.
Choisissez un transporteur, puis une plaque précise pour voir où et combien de temps il a récemment passé la frontière.
Choisissez ou saisissez la plaque ci-dessus pour charger l’historique à la frontière.
Вся гоп-компанія гім...,рейси дуже часто скасовують, відміеяють, переносять, безпідставні зупинки і очікування, водії хами ніколи нічого не пояснюють, якісь незрозумілі "технічні обчcлуговування, за таких умов ще ця горе-кумпанія має людям доплачувати, нікому і ніколи не раджу користуватись їхніми послугами.
Автобус запізнився на 10 годин в нічний час. На двоповерховий автобус один водій. До водія претензій немає. Якби власник забезпечив автобус трьома водіями, як це робить флікс-бус, коли пасажиропотік більший, затримок принаймі з пункту відправлення не було б. Автобуси не простоювали б в Польщі, щоб водій відпочив. Причому ціни на квиток значно вищі, ніж в флікс-бусі.
Не рекомендую їздити цим перевізником. Відмінили рейс за 12 годин до виїзду, далі затримка.
Полное дно
Дуже не задоволена. Затримка з відправлення більше ніж на 2 години, люди чекали весь цей час на морозі і снігопаді, буси не заїжджають на автовокзал, тому всі змушені були чекати на тролейбусній зупинці, кожен раз після дзвінка оператору,відповідали ,що 10-15 за і буде автобус.Люди з багажем мерзли на морозі.Водіїї не ввічливі, інформативність про рейс -0, приїхало через 2 години три автобуса,люди з важкими сумками бігали від одного до другого.Туалети брудні, руки помити немає чим.Воді їх взагалі тримали більший час зачиненими, щоб скористатись туалетом, потрібно весь час просити ключ у водія. Автобус цієї компанії зазвичай спізнюється на 10-12 годин.Користуюсь не перший раз і постійно прибуваю в кінцевий пункт на 10-12 годин пізніше часу, вказаного в білеті.Не раджу даного перевізника.Якщо комусь подобається їхати на третину більше вказаного часу, мокнути під дощем (так було в мене влітку), мерзнути на морозі більше двох годин, не мати конкретної інформації про свій автобус - тоді Прикарпатський експрес ,саме те.
Дуже дякую за комфортну поїздку
Жахливий перевізник. Змінили самі маршрут без попередження. Через оператора ледь розвернули автобус. Водіі дуже хамські. Не раджу нікому.
Це просто ідеально. В нас десь близько 15 поїздок цим рейсом. Жодних зауважень
Не рекомендую,водії хами, диспетчер хамка, запізнення в 5-6 годин при тому що черг немає
Водії супер. Автобус має єдиний мінус дуже мало місце між сидіннями.
