EDRPOU: 30368828
· Licence: AB 532422 від 08.06.2010
Valide
Directeur: Волк Наталія Станіславівна
КОМАР ДАВИД ЙОСИПОВИЧ
EDRPOU: 2638924075
· Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 1922 від 12.11.2025
Valide
Directeur: КОМАР ДАВИД ЙОСИПОВИЧ
ГЕЙ ОЛЕКСАНДР ОЛЕКСАНДРОВИЧ
EDRPOU: 2645215695
· Licence: AГ 504950 від 01.04.2011
Valide
Directeur: ГЕЙ ОЛЕКСАНДР ОЛЕКСАНДРОВИЧ
БРИНЦОВ СЕРГІЙ ВІТАЛІЙОВИЧ
EDRPOU: 2408200273
· Licence: AE 572426 від 18.01.2015
Valide
Directeur: Бринцов Сергій Віталійович
№ 01
Analyse des avis
Euroclub propose des services de cars longue distance principalement sur les lignes Allemagne-Europe de l'Est (Ukraine, Moldavie, Hongrie). Les passagers louent systématiquement les conducteurs professionnels et courtois qui font preuve d'une véritable attention à l'expérience client grâce à une communication proactive, des aménagements pour les besoins spéciaux et des rafraîchissements gratuits ou payants. Les véhicules sont généralement bien entretenus avec des équipements de bord incluant des toilettes fonctionnelles, le WiFi (Starlink sur les nouveaux cars), des stations de recharge pour téléphones et un service de boissons. La ponctualité est un point fort, la plupart des trajets arrivant à l'heure ou en avance malgré les contrôles frontaliers complexes. Cependant, des incohérences majeures en matière de qualité persistent. Les plaintes récurrentes concernent les sièges étroits avec un espace pour les jambes insuffisant, une climatisation défaillante entraînant une chaleur inconfortable, des prises électriques desserrées et des problèmes occasionnels de propreté. Certains trajets incluent des arrêts nocturnes perturbants avec les lumières intérieures restées allumées. Plus grave encore, une minorité de passagers a rencontré des problèmes sérieux : retards importants (4 heures ou plus), des inquiétudes concernant la sécurité et, surtout, un mauvais service client en cas d'annulations, avec des remboursements lents et une communication peu réactive.
Avantages
Professional, courteous drivers who provide exceptional customer care and proactive communication
Reliable on-time arrivals and swift border crossing procedures
Clean, well-maintained vehicles with functional toilets and refreshment service
Onboard WiFi (Starlink), phone charging stations, and hot beverages available
Flexible customer service willing to resolve booking errors and accommodate changes
Inconvénients
Sièges étroits avec un espace insuffisant pour les jambes, causant un inconfort important lors de longs trajets
Climatisation inadéquate laissant les bus chauds et étouffants pendant les voyages prolongés
Prises USB lâches, instables ou inaccessibles pour recharger les téléphones
Incohérence significative de la qualité du service entre différents équipages et types de véhicules
Mauvais traitement des annulations et remboursements avec un traitement lent et un service client peu réactif
Points clés
Les routes principales relient l'Allemagne à l'Ukraine, la Moldavie et la Hongrie via des points de passage frontaliers
La flotte récente est équipée de Starlink WiFi, permettant une connectivité Internet au-delà du territoire ukrainien
La qualité du service varie considérablement selon l'affectation des équipages et l'état des véhicules
L'analyse est basée sur 50+ avis provenant de diverses sources.
Flotte du transporteur
60 plaques d’immatriculation enregistrées pour ТОВ ЄВРОКЛУБ Euroclub (Евроклуб).
★AX 3946 ETvu le 04.09.2025
★BX 7273 HCvu le 19.05.2025
★AA2727OCenregistré
★AA2787OCenregistré
★AB2329COenregistré
★BC4061EOenregistré
★AA8386OPenregistré
★KA3638Kenregistré
Les plaques proviennent des données de passage frontalier et de sources publiques ; la liste peut être incomplète.
Lignes internationales licenciées
12 lignes internationales d’autobus officiellement enregistrées exploitées par ТОВ ЄВРОКЛУБ Euroclub (Евроклуб) dans le registre autobus.gov.ua.
Source : registre national des lignes internationales, autobus.gov.ua.
Combien de temps le bus a-t-il attendu à la frontière ?
Choisissez un transporteur, puis une plaque précise pour voir où et combien de temps il a récemment passé la frontière.
Choisissez ou saisissez la plaque ci-dessus pour charger l’historique à la frontière.
№ 02
Détails de la note
Personnel
58%
Véhicule
73%
Prix
70%
Ponctualité
43%
Propreté
50%
Wi-Fi
15%
Espace siège
25%
XL
50%
Standard
25%
S
Confort supplémentaire
Climatisation
Prises électriques
Toilettes
Divertissement (sans Wi-Fi)
Boisson
№ 03
Avis clients
Ольга
Rostock → Одесса
28.06.2026
Véhicule: Personnel: Prix:
18.06 выезжала из Одессы автобус, должен был отправляться в 23.10, а пришёл с опозданием на пол часа и на другую платформу! Оператор не брал трубку, и просто сбросил мне номера телефонов службы поддержки, которые тоже не отвечали. Водитель был вне зоны доступа!!! Чудом с другими пассажирами нашли почти в полночь на пустеющем в комендантский час вокзале автобус! В Киеве тоже не обошлось без задержки не запланированной пересадки! Под Дрезденом на обочине дороги случилась ещё одна пересадка!!! И этот автобус катал нас по Германии раздавая посылки ! Прибытие было запланировано на 16.30 , а эта экскурсия по Германии закончилась с задержкой на ПЯТЬ часов! Почти в 22.00
Обратная поездка оказалась ещё хуже!!! Выезд из Ростока был указан в билете в 8.00 Но кто-то решил что им будет удобнее запланировать выезд на 6.00 !
Оператор отправляет билет и подтверждает отправление в 8.00 а водитель пишет и звонит утверждая что уедет без меня в 6.00 !!
Пришлось ночью ехать на вокзал!
С пересадкой в Киеве было ещё хуже!!! Меня буквально выгоняли из автобуса на улицу с чемоданом и вещами в 16.00 ждать под открытым небом автобус который приедет в 20.30 !!?! ЧЕТЫРЕ с половиной часа в пекло со всеми неудобствами делай что хочешь! Мы уже приехали! А вы как хотите! Хамство, враньё и просто беспредел! Никому нет никакого дела до пассажиров! Водитель сказал что отвезёт меня в гараж и его не волнует как я буду добираться в Одессу! Оператор врал что так и было запланировано! И это мои проблемы что на в столице на автовокзале нет никаких условий!
Евро клуб - Это худший перевозчик в стране! Категорически не советую этого перевозчика !!!
Was this review helpful?
Інна
19.09.2025 → 19.09.2025
20.09.2025
Véhicule: Personnel: Prix:
Більше 20 годин на кордоні з вини компанії, бо у водія протермінована страховка на автобус.
Пасажири проходили кордон 2 рази. Перший раз вночі, а другий раз після повернення з польського прикордонного контрольного пункту (всі пасажири пройшли контроль) бо у водія не було страхування автобусу. Автобус повернули в Україну. На 14:20 20 серпня, автобус чекає в черзі. Пасажири ледве живі.
Was this review helpful?
Музика
Мангайм → Киев
10.08.2025
Véhicule: Personnel: Prix:
Я Дуже задоволена персоналом, хлопці дружелюбні, відповідальні, веселі та уважні. Сьогодні приїхала із Мангайма на Житомирщину вчасно, не зважаючи на пробки у дорозі . ДЯКУЮ за приемну поїздку водіям Юрію іта двом Стасам! Рекомендую всім
Was this review helpful?
Тетіана
de_5 → ua_1
04.05.2025
Véhicule: Personnel: Prix:
очень дружелюбные, добрые ребята, просто и доступно объясняют все. Сплотили автобус, вдохновили дружно и быстро садитьс в автобус, чтобы побыстрее прибыть к пункту назначения и беспрепятственно пересечь границу. Спасибо!
Was this review helpful?
Ольга
de_12 → ua_1
08.03.2025
Véhicule: Personnel: Prix:
Водії дуже привітні і добре організовані.
Все працює як і має.
Was this review helpful?
Vladyslava
ua_6 → de_2
05.01.2025
Véhicule: Personnel: Prix:
Дуже гарний персонал
Was this review helpful?
Олександра
ua_7 → pl_3
22.12.2024
Véhicule: Personnel: Prix:
Не вказані місця, після пересадки не було місця де сісти. Водій в черзі на кордоні розлігся на передніх сидіннях коли всі пасажири як «огірки в банці». Wi-Fi не має, туалет не працює. Автобус запізнився на дві години. При пересадці водії не допомагали з валізами, а навпаки кричали щоб ми це робили швидше бо вони 4 години чекали наш автобус для пересадки. При перевірці документів спілкувались зі мною на «ти» і без усілякої поваги. Більше ніколи не поїду цим перевізником і нікому не раджу, навіть якщо бачите гарні відгуки!
Was this review helpful?
Ірина
ua_6 → pl_1
03.09.2024
Véhicule: Personnel: Prix:
Автобус приїхав з запізненням на посадку, повинні були виїхати в 15:00, а виїхали з парковки о 17:00.Пропустили свою чергу на кордоні, тепер стоїмо пропускаємо інші автобуси, та чекаємо коли нас пропустять, жахлива організація, не раджу користуватись послугами цього перевізника.щ
Was this review helpful?
Avis envoyé
Votre avis a été envoyé et est en attente de modération.
