ТОВ ЄВРОКЛУБ  (Euroclub, Евроклуб)
Carrier · profile

ТОВ ЄВРОКЛУБ (Euroclub, Евроклуб)

3.1 Overall rating
681 review
7,458 views
Rating aggregated from 681 reviews
🛂 Official registry data (DSBT)
ТОВ «ЄВРОКЛУБ»
EDRPOU: 30368828  ·  Licence: AB 532422 від 08.06.2010   Valid
Director: Волк Наталія Станіславівна
КОМАР ДАВИД ЙОСИПОВИЧ
EDRPOU: 2638924075  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 1922 від 12.11.2025   Valid
Director: КОМАР ДАВИД ЙОСИПОВИЧ
ГЕЙ ОЛЕКСАНДР ОЛЕКСАНДРОВИЧ
EDRPOU: 2645215695  ·  Licence: AГ 504950 від 01.04.2011   Valid
Director: ГЕЙ ОЛЕКСАНДР ОЛЕКСАНДРОВИЧ
БРИНЦОВ СЕРГІЙ ВІТАЛІЙОВИЧ
EDRPOU: 2408200273  ·  Licence: AE 572426 від 18.01.2015   Valid
Director: Бринцов Сергій Віталійович
№ 01

Review Analysis

Passengers traveling with Euroclub generally report a highly positive experience, frequently praising the professionalism, friendliness, and helpfulness of the drivers and onboard staff. Many reviews highlight clean, modern buses equipped with functional air conditioning, working toilets, power outlets, and reliable Wi-Fi. The addition of onboard tea and coffee services, along with helpful assistance during border crossings, contributes to a pleasant journey for the majority of travelers, who feel the price-to-quality ratio is reasonable.

However, the carrier faces notable criticism regarding organizational issues and customer service. Several passengers experienced significant delays, sometimes up to eight hours, and complained about a lack of communication or unreachable hotlines during these times. Other recurring issues include confusing boarding locations, unexpected seat reassignments, and instances where passengers were told they were not on the passenger list despite having purchased tickets. Additionally, some travelers found the legroom insufficient when seats were reclined, and criticized the company's strict non-refundable ticket policy.

Pros

  • Polite, professional, and helpful drivers and stewards who assist with luggage
  • Clean and well-maintained buses with working toilets and air conditioning
  • Onboard amenities such as functional power outlets, Wi-Fi, and tea/coffee service
  • Efficient border crossings and helpful guidance through customs

Cons

  • Significant delays and poor communication or unreachable customer support during wait times
  • Confusing boarding instructions and incorrect location markers on tickets
  • Arbitrary seat changes and occasional boarding list discrepancies
  • Strict non-refundable ticket policy even under force majeure circumstances
  • Cramped legroom when seats in front are reclined

Highlights

  • Many trips involve long-distance international routes connecting Ukraine with Germany, Austria, Hungary, and Moldova.
  • Passengers frequently mention specific drivers and crew members by name to express gratitude for their service.
  • Some routes require transfers, which passengers noted can sometimes lead to unexpectedly long layovers at transit stations.
Analysis is based on 50+ reviews from various sources.

Carrier fleet

64 licence plates we have on record for ТОВ ЄВРОКЛУБ (Euroclub, Евроклуб).

  • AX 3946 ET seen 04.09.2025
  • BX 7273 HC seen 19.05.2025
  • AA2727OC on record
  • AA2787OC on record
  • AA8386OP on record
  • AB2329CO on record
  • BC4061EO on record
  • KA3638K on record
  • KA5460MK on record
  • KEB800 on record
  • SETRAAI9294PH on record

Plates are compiled from border-crossing data and public sources; the list may be incomplete.

Licensed international routes

12 officially registered international bus routes operated by ТОВ ЄВРОКЛУБ (Euroclub, Евроклуб) in the autobus.gov.ua registry.

Show these routes on the map
5 / 12

Source: the State register of international routes, autobus.gov.ua.

How long did the bus wait at the border?

Pick a carrier, then choose a specific bus plate to see where and how long it recently spent crossing the border.

Select or type the plate above to load its border history.

№ 02

Rating Details

Staff
58%
Vehicle
73%
Price
70%
Timeliness
43%
Cleanliness
50%
Wi-Fi
15%
№ 03

Customer Reviews

Ольга

Rostock → Одесса
28.06.2026
Vehicle: Staff: Price:

18.06 выезжала из Одессы автобус, должен был отправляться в 23.10, а пришёл с опозданием на пол часа и на другую платформу! Оператор не брал трубку, и просто сбросил мне номера телефонов службы поддержки, которые тоже не отвечали. Водитель был вне зоны доступа!!! Чудом с другими пассажирами нашли почти в полночь на пустеющем в комендантский час вокзале автобус! В Киеве тоже не обошлось без задержки не запланированной пересадки! Под Дрезденом на обочине дороги случилась ещё одна пересадка!!! И этот автобус катал нас по Германии раздавая посылки ! Прибытие было запланировано на 16.30 , а эта экскурсия по Германии закончилась с задержкой на ПЯТЬ часов! Почти в 22.00 Обратная поездка оказалась ещё хуже!!! Выезд из Ростока был указан в билете в 8.00 Но кто-то решил что им будет удобнее запланировать выезд на 6.00 ! Оператор отправляет билет и подтверждает отправление в 8.00 а водитель пишет и звонит утверждая что уедет без меня в 6.00 !! Пришлось ночью ехать на вокзал! С пересадкой в Киеве было ещё хуже!!! Меня буквально выгоняли из автобуса на улицу с чемоданом и вещами в 16.00 ждать под открытым небом автобус который приедет в 20.30 !!?! ЧЕТЫРЕ с половиной часа в пекло со всеми неудобствами делай что хочешь! Мы уже приехали! А вы как хотите! Хамство, враньё и просто беспредел! Никому нет никакого дела до пассажиров! Водитель сказал что отвезёт меня в гараж и его не волнует как я буду добираться в Одессу! Оператор врал что так и было запланировано! И это мои проблемы что на в столице на автовокзале нет никаких условий! Евро клуб - Это худший перевозчик в стране! Категорически не советую этого перевозчика !!!

Was this review helpful?

Інна

19.09.2025 → 19.09.2025
20.09.2025
Vehicle: Staff: Price:

Більше 20 годин на кордоні з вини компанії, бо у водія протермінована страховка на автобус. Пасажири проходили кордон 2 рази. Перший раз вночі, а другий раз після повернення з польського прикордонного контрольного пункту (всі пасажири пройшли контроль) бо у водія не було страхування автобусу. Автобус повернули в Україну. На 14:20 20 серпня, автобус чекає в черзі. Пасажири ледве живі.

Review
Was this review helpful?

Музика

Мангайм → Киев
10.08.2025
Vehicle: Staff: Price:

Я Дуже задоволена персоналом, хлопці дружелюбні, відповідальні, веселі та уважні. Сьогодні приїхала із Мангайма на Житомирщину вчасно, не зважаючи на пробки у дорозі . ДЯКУЮ за приемну поїздку водіям Юрію іта двом Стасам! Рекомендую всім

Was this review helpful?

Тетіана

Cologne → Kyiv
04.05.2025
Vehicle: Staff: Price:

очень дружелюбные, добрые ребята, просто и доступно объясняют все. Сплотили автобус, вдохновили дружно и быстро садитьс в автобус, чтобы побыстрее прибыть к пункту назначения и беспрепятственно пересечь границу. Спасибо!

Was this review helpful?

Ольга

Dresden → Kyiv
08.03.2025
Vehicle: Staff: Price:

Водії дуже привітні і добре організовані. Все працює як і має.

Was this review helpful?

Vladyslava

Lviv → Stuttgart
05.01.2025
Vehicle: Staff: Price:

Дуже гарний персонал

Was this review helpful?

Олександра

Zaporizhzhia → Wrocław
22.12.2024
Vehicle: Staff: Price:

Не вказані місця, після пересадки не було місця де сісти. Водій в черзі на кордоні розлігся на передніх сидіннях коли всі пасажири як «огірки в банці». Wi-Fi не має, туалет не працює. Автобус запізнився на дві години. При пересадці водії не допомагали з валізами, а навпаки кричали щоб ми це робили швидше бо вони 4 години чекали наш автобус для пересадки. При перевірці документів спілкувались зі мною на «ти» і без усілякої поваги. Більше ніколи не поїду цим перевізником і нікому не раджу, навіть якщо бачите гарні відгуки!

Was this review helpful?

Ірина

Lviv → Warsaw
03.09.2024
Vehicle: Staff: Price:

Автобус приїхав з запізненням на посадку, повинні були виїхати в 15:00, а виїхали з парковки о 17:00.Пропустили свою чергу на кордоні, тепер стоїмо пропускаємо інші автобуси, та чекаємо коли нас пропустять, жахлива організація, не раджу користуватись послугами цього перевізника.щ

Was this review helpful?

Updated