Skip to main content
მენიუ
Автолюкс (AUTOLUX)
გადამზიდავი · პროფილი

Автолюкс (AUTOLUX)

2.3 Overall rating
1,934 მიმოხილვა
3,910 ნახვა
Rating aggregated from 1,934 მიმოხილვა
🛂 ოფიციალური რეესტრის მონაცემები (DSBT)
ТОВ "УКРАЇНСЬКІ ЛІНІЇ "
EDRPOU: 30678480  ·  ლიცენზია: AE 572036 від 15.12.2014   მოქმედი
დირექტორი: Подгорнійс Андріс
ТОВ "ААЗ ТРЕЙДІНГ-АВТОЛЮКС"
EDRPOU: 40784911  ·  ლიცენზია: Наказом Укртрансбезпеки № 421 від 24.08.2022   მოქმედი
დირექტორი: Гончарук Олександра Миколаївна
№ 01

მიმოხილვების ანალიზი

AUTOLUX პოლარიზებული გამოცდილებას სთავაზობს, რომელიც ხასიათდება მნიშვნელოვანი არათანაბრობით. ოპერაციები სწორად მუშაობისას, მგზავრები კომფორტულ, თანამედროვე ავტობუსებს, მობრუნებადი სავარძლებით, მუშა კომფორტით (ყავის მანქანები, პლანშეტები, მუშა ტუალეტები) და უსაფრთხო, გლუვ სავალზე უზრუნველმყოფ პროფესიონალ და ყურადღებიან პერსონალს აღნიშნავენ. რამდენიმე მოგზაური ეკიპაჟის წევრებს ჭეშმარიტი ზრუნვისა და პროფესიონალიზმისთვის განსაკუთრებით აყვავებს. თუმცა, ოპერაციული წარუმატებლობები შეკვეთების უმეტესობას შეადგენს: 30 წუთიდან 4 საათამდე ხშირი დაგვიანებები მინიმალური წინასწარი შეტყობინებით, პლატფორმებისა და გრაფიკების შესახებ ცუდი კომუნიკაციით. ტრანსპორტის საშუალებების ტექნიკური მოვლა არასანიმურია — ზოგი ავტობუსები კარგ მდგომარეობაშია, ხოლო სხვა ავტობუსებს არამუშა კონდიციონერები, წვეთებიანი სახურავები, გატეხილი ტუალეტები და მექანიკური უსაფრთხოების პრობლემები, მათ შორის მავთულების სისტემის პრობლემები. პერსონალის პროფესიონალიზმი კვეთად ვარირებს: ზოგი მძღოლები შთამბეჭდავია, ხოლო სხვა მძღოლები უხეში და არაპროფესიონალური ქცევის გამო შეკვეთებს იღებენ. კლიენტების მსახურების პრობლემები მოიცავს ნელა ან უარყოფით დაბრუნებებს შუბლიან ფუნდამენტზე, ავტობუსების გადაჭარბებულ რეზერვაციას, მოულოდნელ ავტობუსების კლასის დაქვეითებას და ბინძურ ინტერიერებს. ხარისხის შტრიხი მიანიშნებს ოპერაციულ სტრესს, შედეგები გზის, მინიჭებული ტრანსპორტის საშუალებისა და ეკიპაჟის მიხედვით სხვადასხვაა.

უპირატესობები

  • კომფორტული ტრანსპორტი მობრუნებული სავარძლებით და კარგი ფეხის სივრცით კარგად მოწყობილ ავტობუსებში
  • პროფესიონალი, ყურადღებიანი ეკიპაჟის წევრები, რომლებიც უზრუნველყოფენ უსაფრთხო მართვას და მგზავრების მიმართ ნამდვილ მზრუნველობას
  • მუშაობის დროს ფუნქციონალური სერვისები ბორტზე: ყავის მანქანა, პლანშეტები, WiFi და წმინდა ტუალეტები
  • გამოცდილი ოპერატორების მიერ პრემიუმ მარშრუტებზე გლუვი, ფრთხილი მართვა
  • კომფორტის დონეზე კონკურენტუნარიანი ფასები, როდესაც სერვისი აკმაყოფილებს მოლოდინებს

ნაკლოვანებები

  • ხშირი მნიშვნელოვანი დაგვიანებები (30 წუთიდან 4+ საათამდე) მგზავრებთან წინასწარ კომუნიკაციის არარეალიზებით
  • ავტომობილების არათანმიმდევრული ტექნიკური მოვლა: გაჭიანურებული კონდიციონერები, წვეთადი სახურავები, მუშა არარეალიზებული ტუალეტები, დაბრკოლების სისტემის პრობლემები
  • პერსონალის პროფესიონალიზმის მნიშვნელოვანი ვარიაციები – ზოგიერგი მარშრუტებზე შეუდარებელი მძღოლები, სხვა შემთხვევებში არაპროფესიული/გრუბი ქცევა
  • კლიენტების სერვისის დაბალი დონე: ანაზღაურების ნელა დამუშავება, ტექნიკური მიზეზების გათვალისწინებით ანაზღაურების უარი, გრაფიკის/პლატფორმების შეღავათის არარსებობა
  • ოპერაციული მართვის პრობლემები: ბილეთების გადაჭარბებული გაყიდვა, მგზავრების დაქვეითება დაბალი კლასის ავტომობილებში, ბრუნვა ავტობუსები, არაკმარისი დასვენების ადგილები

მნიშვნელოვანი

  • საერთაშორისო მარშრუტები (კიევი–ვარშავა, ვარშავა–დიუსელდორფი) უფრო კონსისტენტურია, ვიდრე შიდა სერვისები
  • ეკიპაჟის ხარისხი ძალიან არათანაბარია – მგზავრები აღნიშნავენ შეუდარებელ მძღოლებს, ხოლო სხვა მძღოლები – უხეში ან პროფესიონალები არიან
  • ფლოტის უთანასწორობა: პრემიუმ ავტობუსები თანამედროვე კომფორტით კარგად კონტრასტში არიან ძველ ავტომობილებთან, რომლებსაც არა აქვთ ძირითადი ფუნქციები
  • ოპერაციული დაძაბულობა evidentურია მთელ ქსელში; სამხედრო კონტექსტი (უკრაინაში მიმდინარე კონფლიქტი) შეუძლია ხელ შეუშალოს გრაფიკის არასტაბილურობას
ანალიზი ეფუძნება 50+ მიმოხილვას სხვადასხვა წყაროდან.

გადამზიდავის ავტოპარკი

43 სახელმწიფო ნომერი, რომელიც დავაფიქსირეთ გადამზიდავ Автолюкс (AUTOLUX)-ისთვის.

ნომრები შეგროვებულია საზღვრის გადაკვეთის მონაცემებიდან და ღია წყაროებიდან; სია შესაძლოა არასრული იყოს.

ბოლოს რამდენ ხანს დაელოდა ავტობუსი საზღვარზე?

აირჩიეთ გადამზიდავი, შემდეგ კონკრეტული ნომერი, რომ ნახოთ სად და რამდენ ხანს გადაკვეთა ბოლოს საზღვარი.

აირჩიეთ ან აკრიფეთ ნომერი ზემოთ, რომ ჩაიტვირთოს საზღვრის ისტორია.

№ 02

რეიტინგის დეტალები

პერსონალი
42%
ავტომობილი
40%
ფასი
42%
დროულობა
33%
სისუფთავე
40%
Wi-Fi
25%
№ 03

მომხმარებელთა მიმოხილვები

Галинв

Гданськ → Київ
06.04.2026
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Вся гоп-компанія гім...,рейси дуже часто скасовують, відміеяють, переносять, безпідставні зупинки і очікування, водії хами ніколи нічого не пояснюють, якісь незрозумілі "технічні обчcлуговування, за таких умов ще ця горе-кумпанія має людям доплачувати, нікому і ніколи не раджу користуватись їхніми послугами.

Was this review helpful?

Наталія

Варшава → Луцьк
05.01.2026
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Автобус запізнився на 10 годин в нічний час. На двоповерховий автобус один водій. До водія претензій немає. Якби власник забезпечив автобус трьома водіями, як це робить флікс-бус, коли пасажиропотік більший, затримок принаймі з пункту відправлення не було б. Автобуси не простоювали б в Польщі, щоб водій відпочив. Причому ціни на квиток значно вищі, ніж в флікс-бусі.

Was this review helpful?

Наталія

Полтава → Варшава
02.01.2026
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Не рекомендую їздити цим перевізником. Відмінили рейс за 12 годин до виїзду, далі затримка.

Was this review helpful?

Катя

ua_1 → pl_2
05.01.2025
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Полное дно

Was this review helpful?

Леся

ua_1 → be_1
04.01.2025
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Дуже не задоволена. Затримка з відправлення більше ніж на 2 години, люди чекали весь цей час на морозі і снігопаді, буси не заїжджають на автовокзал, тому всі змушені були чекати на тролейбусній зупинці, кожен раз після дзвінка оператору,відповідали ,що 10-15 за і буде автобус.Люди з багажем мерзли на морозі.Водіїї не ввічливі, інформативність про рейс -0, приїхало через 2 години три автобуса,люди з важкими сумками бігали від одного до другого.Туалети брудні, руки помити немає чим.Воді їх взагалі тримали більший час зачиненими, щоб скористатись туалетом, потрібно весь час просити ключ у водія. Автобус цієї компанії зазвичай спізнюється на 10-12 годин.Користуюсь не перший раз і постійно прибуваю в кінцевий пункт на 10-12 годин пізніше часу, вказаного в білеті.Не раджу даного перевізника.Якщо комусь подобається їхати на третину більше вказаного часу, мокнути під дощем (так було в мене влітку), мерзнути на морозі більше двох годин, не мати конкретної інформації про свій автобус - тоді Прикарпатський експрес ,саме те.

Was this review helpful?

Кит

fr_1 → ua_6
04.01.2025
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Дуже дякую за комфортну поїздку

Was this review helpful?

Net

ua_1 → de_1
04.01.2025
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Жахливий перевізник. Змінили самі маршрут без попередження. Через оператора ледь розвернули автобус. Водіі дуже хамські. Не раджу нікому.

Was this review helpful?

Ірина

ua_27 → pl_2
02.01.2025
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Це просто ідеально. В нас десь близько 15 поїздок цим рейсом. Жодних зауважень

Was this review helpful?

Анна

ua_6 → pl_1
30.12.2024
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Не рекомендую,водії хами, диспетчер хамка, запізнення в 5-6 годин при тому що черг немає

Was this review helpful?

Мілка

ua_2 → cz_1
29.12.2024
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Водії супер. Автобус має єдиний мінус дуже мало місце між сидіннями.

Was this review helpful?