Skip to main content
Menú
Автолюкс (AUTOLUX)
Transportista · perfil

Автолюкс (AUTOLUX)

2.6 Calificación general
2,741 reseña
4,079 vistas
Rating aggregated from 2,741 reseñas
🛂 Datos del registro oficial (DSBT)
ТОВ "УКРАЇНСЬКІ ЛІНІЇ "
EDRPOU: 30678480  ·  Licencia: AE 572036 від 15.12.2014   Válida
Director: Подгорнійс Андріс
ТОВ "ААЗ ТРЕЙДІНГ-АВТОЛЮКС"
EDRPOU: 40784911  ·  Licencia: Наказом Укртрансбезпеки № 421 від 24.08.2022   Válida
Director: Гончарук Олександра Миколаївна
№ 01

Análisis de opiniones

AUTOLUX ofrece una experiencia mixta para los pasajeros con desafíos operativos significativos. Los autobuses son generalmente cómodos cuando son nuevos, con asientos adecuados, aire acondicionado funcional en los vehículos modernos e instalaciones a bordo como baños y servicio de refrigerios. La limpieza varía considerablemente según la antigüedad y el mantenimiento del vehículo: los autobuses más nuevos están bien presentados, mientras que los modelos más antiguos muestran desgaste y olores ocasionalmente desagradables. Un problema crítico son los retrasos generalizados que oscilan entre los 30 minutos y varias horas, a menudo sin previo aviso, obligando a los pasajeros a esperar en las estaciones con una comunicación mínima. El profesionalismo del personal es muy inconsistente: los pasajeros informan tanto de una cortesía excepcional y ayuda con el equipaje por parte de algunos conductores, como de un comportamiento despectivo o grosero por parte de otros. Surgen problemas de coordinación de billetes debido a plataformas de reserva de terceros que crean discrepancias en los nombres y conflictos de asientos. Si bien los precios son competitivos y es posible viajar cómodamente en vehículos bien mantenidos, la falta de puntualidad y la calidad inconsistente del servicio socavan significativamente el valor general. Los pasajeros con conexiones ajustadas corren un riesgo particular debido a los frecuentes retrasos.

Ventajas

  • Asientos cómodos y bien diseñados en los vehículos más nuevos, adecuados para viajes de media distancia
  • Interiores generalmente limpios y servicios a bordo funcionales (aseos, cafeteras) cuando reciben el mantenimiento adecuado
  • Conductores profesionales y corteses en muchos servicios que ayudan activamente a los pasajeros con el equipaje y el embarque
  • Precios de billetes competitivos en relación con otros transportistas
  • Puntualidad fiable y ambiente agradable en los viajes bien ejecutados

Desventajas

  • Retrasos crónicos de 30 minutos a 7+ horas, frecuentemente sin notificación previa a los pasajeros
  • Infraestructura de comunicación deficiente; los pasajeros deben llamar a una línea de información para conocer la ubicación del autobús, la asignación de ruta o el estado del retraso
  • Inconsistencias en el comportamiento del personal que van desde útil hasta despectivo u abiertamente grosero con los pasajeros
  • Fallas mecánicas incluyendo aire acondicionado no funcional, problemas de ventilación y averías en ruta
  • Coordinación de reservas de boletos de terceros causando discrepancias de nombres, sobreventa de asientos y políticas de asignación de asientos poco claras

Aspectos destacados

  • Los retrasos afectan desproporcionadamente a los pasajeros con conexiones ajustadas; múltiples reportes de trenes perdidos y trasbordos de autobús fallidos
  • La calidad y confiabilidad varían drásticamente por viaje; las rutas idénticas muestran experiencias muy diferentes según la asignación del vehículo y del conductor
  • Las rutas internacionales (particularmente hacia Polonia y Lituania) experimentan retrasos compuestos en los puestos fronterizos debido a procedimientos documentales
El análisis se basa en 50+ opiniones de diversas fuentes.

Flota del transportista

45 matrículas registradas para el transportista Автолюкс (AUTOLUX).

  • AA7468CT registrado
  • AI1914HI registrado

Las matrículas se recopilan de datos de cruce fronterizo y fuentes públicas; la lista puede estar incompleta.

¿Cuánto esperó el autobús la última vez en la frontera?

Elige un transportista y luego una matrícula concreta para ver dónde y cuánto tardó hace poco en cruzar la frontera.

Elige o escribe la matrícula arriba para cargar el historial en la frontera.

№ 02

Detalles de la calificación

Personal
42%
Vehículo
40%
Precio
42%
Puntualidad
33%
Limpieza
40%
Wi-Fi
25%
№ 03

Opiniones de clientes

Галинв

Гданськ → Київ
06.04.2026
Vehículo: Personal: Precio:

Вся гоп-компанія гім...,рейси дуже часто скасовують, відміеяють, переносять, безпідставні зупинки і очікування, водії хами ніколи нічого не пояснюють, якісь незрозумілі "технічні обчcлуговування, за таких умов ще ця горе-кумпанія має людям доплачувати, нікому і ніколи не раджу користуватись їхніми послугами.

Was this review helpful?

Наталія

Варшава → Луцьк
05.01.2026
Vehículo: Personal: Precio:

Автобус запізнився на 10 годин в нічний час. На двоповерховий автобус один водій. До водія претензій немає. Якби власник забезпечив автобус трьома водіями, як це робить флікс-бус, коли пасажиропотік більший, затримок принаймі з пункту відправлення не було б. Автобуси не простоювали б в Польщі, щоб водій відпочив. Причому ціни на квиток значно вищі, ніж в флікс-бусі.

Was this review helpful?

Наталія

Полтава → Варшава
02.01.2026
Vehículo: Personal: Precio:

Не рекомендую їздити цим перевізником. Відмінили рейс за 12 годин до виїзду, далі затримка.

Was this review helpful?

Катя

ua_1 → pl_2
05.01.2025
Vehículo: Personal: Precio:

Полное дно

Was this review helpful?

Леся

ua_1 → be_1
04.01.2025
Vehículo: Personal: Precio:

Дуже не задоволена. Затримка з відправлення більше ніж на 2 години, люди чекали весь цей час на морозі і снігопаді, буси не заїжджають на автовокзал, тому всі змушені були чекати на тролейбусній зупинці, кожен раз після дзвінка оператору,відповідали ,що 10-15 за і буде автобус.Люди з багажем мерзли на морозі.Водіїї не ввічливі, інформативність про рейс -0, приїхало через 2 години три автобуса,люди з важкими сумками бігали від одного до другого.Туалети брудні, руки помити немає чим.Воді їх взагалі тримали більший час зачиненими, щоб скористатись туалетом, потрібно весь час просити ключ у водія. Автобус цієї компанії зазвичай спізнюється на 10-12 годин.Користуюсь не перший раз і постійно прибуваю в кінцевий пункт на 10-12 годин пізніше часу, вказаного в білеті.Не раджу даного перевізника.Якщо комусь подобається їхати на третину більше вказаного часу, мокнути під дощем (так було в мене влітку), мерзнути на морозі більше двох годин, не мати конкретної інформації про свій автобус - тоді Прикарпатський експрес ,саме те.

Was this review helpful?

Кит

fr_1 → ua_6
04.01.2025
Vehículo: Personal: Precio:

Дуже дякую за комфортну поїздку

Was this review helpful?

Net

ua_1 → de_1
04.01.2025
Vehículo: Personal: Precio:

Жахливий перевізник. Змінили самі маршрут без попередження. Через оператора ледь розвернули автобус. Водіі дуже хамські. Не раджу нікому.

Was this review helpful?

Ірина

ua_27 → pl_2
02.01.2025
Vehículo: Personal: Precio:

Це просто ідеально. В нас десь близько 15 поїздок цим рейсом. Жодних зауважень

Was this review helpful?

Анна

ua_6 → pl_1
30.12.2024
Vehículo: Personal: Precio:

Не рекомендую,водії хами, диспетчер хамка, запізнення в 5-6 годин при тому що черг немає

Was this review helpful?

Мілка

ua_2 → cz_1
29.12.2024
Vehículo: Personal: Precio:

Водії супер. Автобус має єдиний мінус дуже мало місце між сидіннями.

Was this review helpful?