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4.1. Permitimos el web scraping/indexación responsable, minería de texto y datos (TDM) y uso de nuestro contenido para entrenamiento de modelos de IA de búsqueda/investigación siempre que:
robots.txt (incluyendo futuras actualizaciones) y límites de tasa razonables;4.2. Los user-agents/organizaciones específicamente permitidos incluyen: OpenAI (GPTBot, ChatGPT-User, OAI-SearchBot), Google (Googlebot, GoogleOther, Google-Extended), Microsoft (Bingbot, BingPreview, MicrosoftBot), Anthropic (ClaudeBot, Claude-Web), Perplexity (PerplexityBot), Meta (Meta-ExternalAgent), xAI (ej. Grok, Grokbot, xAIBot, xai), Apple (Applebot, Applebot-Extended), Common Crawl (CCBot), ByteDance (Bytespider).
4.3. Otras partes de IA/scraping también están permitidas si cumplen con 4.1 y robots.txt. Para preguntas, contáctenos en /es/contactus.
Al enviar contenido al Sitio (incluyendo opiniones, reseñas y datos de colas), nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir y mostrar ese contenido. Usted es el único responsable del contenido que envía y debe asegurarse de que cumpla con nuestra Política de Contribución.
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Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión actual está disponible en esta página. Los cambios en las secciones 8 y 9 que le perjudiquen se anuncian por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Sitio después de que un cambio entre en vigor significa que lo acepta.
8.1. Esta sección se aplica a nuestra Developer API. Las disposiciones sobre pago, renovación y reembolsos solo se aplican a los planes de pago; el plan gratuito Explorer no implica ningún pago.
8.2. Cada plan es una suscripción con un precio mensual o anual fijo y límites fijos de solicitudes diarias y de frecuencia de solicitudes, como se muestra en la página de facturación en el momento de la compra. Una vez alcanzado un límite, las solicitudes adicionales se rechazan hasta el día siguiente; no hay cargo automático adicional por el uso excedente. Un Trip Pass (sección 8.10) es una compra única, no una suscripción.
8.3. Los pagos son procesados por Stripe Managed Payments. Stripe, a través de Link, es el comerciante registrado: cobra el pago, determina y aplica el IVA o impuesto sobre ventas correspondiente, y emite la factura. Los extractos muestran LINK.COM* en lugar de nuestro nombre, y las suscripciones también pueden gestionarse y cancelarse en link.com.
8.4. Una suscripción se renueva automáticamente por periodos adicionales hasta que se cancele. Puede cancelar en cualquier momento en la página de facturación o en link.com; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, y conserva su plan y sus límites hasta entonces.
8.5. Si un pago falla, no cortamos el acceso de inmediato: la cuenta entra en un periodo de gracia de 14 días, se lo notificamos por correo electrónico antes de que expire, y solo entonces la cuenta vuelve al plan gratuito Explorer.
8.6. Podemos cambiar los precios o los límites de los planes con un preaviso de al menos 30 días por correo electrónico. Los cambios se aplican a partir de su próxima renovación; si no los acepta, cancele antes de esa fecha.
8.7. Podemos suspender o cancelar el acceso en cualquier plan, incluido el plan gratuito Explorer, por un incumplimiento grave o reiterado de estos Términos o de los términos de la Developer API mencionados en la sección 8.8, incluidos el abuso de la API, el uso compartido de claves API o los intentos de eludir los límites. Si cancelamos el acceso por incumplimiento, la sección 9 no le da derecho a reembolso.
8.8. La documentación de la Developer API disponible en /es/developers/docs — incluidos el requisito de atribución y las reglas de «Licencia de datos y mercados» — forma parte de estos Términos para todos los planes, gratuitos o de pago. Publicar o redistribuir nuestros datos en un mercado no declarado, sin la atribución requerida, o como un feed de datos o sitio web competidor constituye un incumplimiento sustancial y puede conllevar la suspensión inmediata de sus claves.
8.9. Cambios de plan y complementos.
8.9.1. Los complementos (países adicionales, solicitudes adicionales por segundo, llamadas adicionales de previsiones y estadísticas, llamadas adicionales de rutas para camiones) son suscripciones independientes con su propio precio y su propio periodo de facturación. Se suman a la cuota de su plan y no quedan sustituidos por ella.
8.9.2. Cambiar de plan no modifica, cancela ni abona ningún complemento. Un complemento continúa, y se renueva, hasta que lo cancele por separado en la página de facturación. Antes de pasar a un plan superior, compruebe lo que ya incluye el nuevo plan y cancele cualquier complemento que ya no necesite.
8.9.3. El paso a un plan superior surte efecto de inmediato. La parte no utilizada de su plan actual se abona a cuenta del precio del nuevo plan durante el resto del periodo de facturación; el abono se aplica solo al plan y no constituye un reembolso. El paso a un plan inferior surte efecto en su próxima renovación.
8.9.4. La cancelación de un complemento surte efecto al final de su periodo pagado. Cuando un complemento finaliza, su cuota vuelve al nivel de su plan. Si hay más países declarados de los que permite la nueva cuota, los países que su cuenta más ha utilizado siguen aprobados y los demás quedan en suspenso; los países en suspenso vuelven a quedar aprobados automáticamente cuando usted añade países adicionales o pasa a un plan superior (sección 7.5 de los Términos de la Developer API).
8.9.5. Cuando una compra posterior cubre lo que ya proporciona una compra anterior — por ejemplo, un complemento comprado antes de pasar a un plan superior que lo incluye —, la compra anterior no se reembolsa ni se abona. Esto no afecta al derecho de desistimiento del consumidor previsto en la sección 9.
8.10. Trip Pass.
8.10.1. Un Trip Pass (pase de viaje) es una compra única por un número fijo de días (actualmente 1, 3, 7 o 14), al precio que se muestra en la página de facturación. No se renueva.
8.10.2. Solo está disponible para Claves de Integración (sección 10a de los Términos de la Developer API). Mientras está activo, esas Claves obtienen todos los países que ofrece la Integración y los límites superiores que se muestran en la página de facturación. No se aplica a otras Claves, no añade productos distintos de los registrados para la Integración y no modifica el retardo de los Datos del plan Explorer.
8.10.3. Un pase comienza cuando se confirma el pago y finaliza al término de su último día. Una cuenta puede utilizar como máximo 45 días de pase en cualquier periodo de 365 días, y un pase no puede comprarse con más de 14 días de antelación.
8.10.4. Los límites de uso de los Términos de la Developer API siguen aplicándose. La recopilación masiva o los barridos sistemáticos durante un pase constituyen un incumplimiento de la sección 4 de los Términos de la Developer API.
9.1. Los planes de pago y los complementos pueden comprarlos tanto consumidores como empresas. Si es un consumidor en la UE o el EEE, dispone de 14 días para desistir de una suscripción — incluido cada complemento, contados desde su propio inicio — sin dar ninguna razón.
9.2. Como el acceso comienza en cuanto se suscribe, en el pago le pedimos que confirme que solicita que el servicio comience de inmediato y que acepta que, si posteriormente desiste, deberá pagar la parte ya prestada. En ese caso reembolsamos el precio menos una cantidad proporcional a los días en que tuvo acceso.
9.3. Las compras realizadas como empresa — incluida cualquier compra en la que se introdujera un número de identificación de IVA al pagar — no conllevan derecho de desistimiento legal.
9.4. Un reembolso total finaliza la suscripción de inmediato y devuelve la cuenta al plan gratuito Explorer; un reembolso parcial no cambia el plan. Cancelar no es lo mismo que reembolsar: conserva el acceso hasta el final del periodo pagado.
9.5. Cuando inicia una cancelación o una solicitud de reembolso, podemos ofrecerle un descuento para que se quede (actualmente un 50 % en las próximas dos facturas, una vez por cuenta, concedido solo si nos dice por qué se marchaba). Aceptar es opcional y no afecta a sus derechos legales ni al cómputo del plazo de 14 días.
9.6. Todos los detalles, el cálculo y cómo presentar una solicitud están en nuestra Política de reembolso.
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