Skip to main content
Μενού
Автолюкс (AUTOLUX)
Μεταφορέας · προφίλ

Автолюкс (AUTOLUX)

2.6 Συνολική βαθμολογία
2,741 κριτική
4,077 προβολές
Rating aggregated from 2,741 κριτικές
🛂 Επίσημα στοιχεία μητρώου (DSBT)
ТОВ "УКРАЇНСЬКІ ЛІНІЇ "
EDRPOU: 30678480  ·  Άδεια: AE 572036 від 15.12.2014   Έγκυρη
Διευθυντής: Подгорнійс Андріс
ТОВ "ААЗ ТРЕЙДІНГ-АВТОЛЮКС"
EDRPOU: 40784911  ·  Άδεια: Наказом Укртрансбезпеки № 421 від 24.08.2022   Έγκυρη
Διευθυντής: Гончарук Олександра Миколаївна
№ 01

Ανάλυση κριτικών

Η AUTOLUX προσφέρει μια μικτή εμπειρία για τους επιβάτες με σημαντικές λειτουργικές προκλήσεις. Τα λεωφορεία είναι γενικά άνετα όταν είναι καινούργια, με επαρκή καθίσματα, λειτουργικό κλιματισμό στα σύγχρονα οχήματα και εγκαταστάσεις στο λεωφορείο όπως τουαλέτες και υπηρεσία αναψυκτικών. Η καθαριότητα ποικίλλει σημαντικά ανάλογα με την ηλικία και τη συντήρηση του οχήματος—τα νεότερα λεωφορεία είναι καλοπαρουσιασμένα, ενώ τα παλαιότερα μοντέλα παρουσιάζουν φθορές και περιστασιακές δυσάρεστες οσμές. Ένα κρίσιμο ζήτημα είναι οι διαповθειμένες καθυστερήσεις που κυμαίνονται από 30 λεπτά έως αρκετές ώρες, συχνά χωρίς προειδοποίηση, αναγκάζοντας τους επιβάτες να περιμένουν στους σταθμούς με ελάχιστη επικοινωνία. Ο επαγγελματισμός του προσωπικού είναι ιδιαίτερα ανισόμορφος: οι επιβάτες αναφέρουν τόσο εξαιρετική ευγένεια και βοήθεια με τις αποσκευές από ορισμένους οδηγούς, όσο και αδιάφορη ή αγενής συμπεριφορά από άλλους. Προκύπτουν προβλήματα συντονισμού εισιτηρίων από πλατφόρμες κρατήσεων τρίτων, δημιουργώντας ασυμφωνίες ονομάτων και συγκρούσεις θέσεων. Ενώ οι τιμές είναι ανταγωνιστικές και τα άνετα ταξίδια είναι εφικτά σε καλοσυντηρημένα οχήματα, η αναξιόπιστη συνέπεια και η ασταθής ποιότητα της υπηρεσίας υπονομεύουν σημαντικά τη συνολική αξία. Οι επιβάτες με στενές ανταποκρίσεις αντιμετωπίζουν ιδιαίτερο κίνδυνο λόγω των συχνών καθυστερήσεων.

Πλεονεκτήματα

  • Άνερα και καλά σχεδιασμένα καθίσματα σε νεότερα οχήματα, κατάλληλα για ταξίδια μεσαίας απόστασης
  • Γενικά καθαρά εσωτερικά και λειτουργικές ανέσεις στο όχημα (τουαλέτες, μηχανές καφέ) όταν συντηρούνται σωστά
  • Επαγγελματικοί και ευγενικοί οδηγοί σε πολλές διαδρομές που βοηθούν ενεργά τους επιβάτες με τις αποσκευές και την επιβίβαση
  • Ανταγωνιστικές τιμές εισιτηρίων σε σχέση με άλλους μεταφορείς
  • Αξιόπιστη τήρηση του ωραρίου και ευχάριστη ατμόσφαιρα σε καλά οργανωμένα ταξίδια

Μειονεκτήματα

  • Χρόνιες καθυστερήσεις 30 λεπτών έως 7+ ωρών, συχνά χωρίς προειδοποίηση στους επιβάτες
  • Κακή υποδομή επικοινωνίας· οι επιβάτες πρέπει να καλέσουν τη γραμμή πληροφοριών για να μάθουν τη θέση του λεωφορείου, την ανάθεση διαδρομής ή την κατάσταση της καθυστέρησης
  • Ασυνέπειες συμπεριφοράς προσωπικού που κυμαίνονται από χρήσιμη έως απορρίπτουσα ή ανοιχτά αγενή συμπεριφορά απέναντι στους επιβάτες
  • Μηχανικές βλάβες συμπεριλαμβανομένου του μη λειτουργικού κλιματισμού, των προβλημάτων αερισμού και των βλαβών στη διαδρομή
  • Συντονισμός κρατήσεων εισιτηρίων τρίτων καθιστώντας τα ονόματα ασύμβατα, υπερπωληθέντα καθίσματα και ασαφείς πολιτικές ανάθεσης θέσεων

Σημεία ενδιαφέροντος

  • Οι καθυστερήσεις επηρεάζουν δυσανάλογα τους επιβάτες με στενές συνδέσεις· πολλές αναφορές χαμένων τρένων και χαμένων μεταφορών με λεωφορείο
  • Η ποιότητα και η αξιοπιστία ποικίλλουν δραματικά ανά διαδρομή· πανομοιότυπες διαδρομές παρουσιάζουν εντελώς διαφορετικές εμπειρίες ανάλογα με την ανάθεση οχήματος και οδηγού
  • Οι διεθνείς διαδρομές (ιδιαίτερα προς Πολωνία και Λιθουανία) αντιμετωπίζουν σύνθετες καθυστερήσεις στα σύνορα λόγω διαδικασιών τεκμηρίωσης
Η ανάλυση βασίζεται σε 50+ κριτικές από διάφορες πηγές.

Στόλος του μεταφορέα

45 πινακίδες κυκλοφορίας που έχουμε καταγράψει για Автолюкс (AUTOLUX).

  • AA7468CT καταγεγραμμένο
  • AI1914HI καταγεγραμμένο

Οι πινακίδες συγκεντρώνονται από δεδομένα διέλευσης συνόρων και δημόσιες πηγές· ο κατάλογος ενδέχεται να είναι ελλιπής.

Πόσο περίμενε το λεωφορείο την τελευταία φορά στα σύνορα;

Επιλέξτε μεταφορέα και μετά συγκεκριμένη πινακίδα για να δείτε πού και πόσο χρόνο πέρασε πρόσφατα στα σύνορα.

Επιλέξτε ή πληκτρολογήστε την πινακίδα παραπάνω για το ιστορικό στα σύνορα.

№ 02

Λεπτομέρειες βαθμολογίας

Προσωπικό
42%
Όχημα
40%
Τιμή
42%
Συνέπεια
33%
Καθαριότητα
40%
Wi-Fi
25%
№ 03

Κριτικές πελατών

Галинв

Гданськ → Київ
06.04.2026
Όχημα: Προσωπικό: Τιμή:

Вся гоп-компанія гім...,рейси дуже часто скасовують, відміеяють, переносять, безпідставні зупинки і очікування, водії хами ніколи нічого не пояснюють, якісь незрозумілі "технічні обчcлуговування, за таких умов ще ця горе-кумпанія має людям доплачувати, нікому і ніколи не раджу користуватись їхніми послугами.

Was this review helpful?

Наталія

Варшава → Луцьк
05.01.2026
Όχημα: Προσωπικό: Τιμή:

Автобус запізнився на 10 годин в нічний час. На двоповерховий автобус один водій. До водія претензій немає. Якби власник забезпечив автобус трьома водіями, як це робить флікс-бус, коли пасажиропотік більший, затримок принаймі з пункту відправлення не було б. Автобуси не простоювали б в Польщі, щоб водій відпочив. Причому ціни на квиток значно вищі, ніж в флікс-бусі.

Was this review helpful?

Наталія

Полтава → Варшава
02.01.2026
Όχημα: Προσωπικό: Τιμή:

Не рекомендую їздити цим перевізником. Відмінили рейс за 12 годин до виїзду, далі затримка.

Was this review helpful?

Катя

ua_1 → pl_2
05.01.2025
Όχημα: Προσωπικό: Τιμή:

Полное дно

Was this review helpful?

Леся

ua_1 → be_1
04.01.2025
Όχημα: Προσωπικό: Τιμή:

Дуже не задоволена. Затримка з відправлення більше ніж на 2 години, люди чекали весь цей час на морозі і снігопаді, буси не заїжджають на автовокзал, тому всі змушені були чекати на тролейбусній зупинці, кожен раз після дзвінка оператору,відповідали ,що 10-15 за і буде автобус.Люди з багажем мерзли на морозі.Водіїї не ввічливі, інформативність про рейс -0, приїхало через 2 години три автобуса,люди з важкими сумками бігали від одного до другого.Туалети брудні, руки помити немає чим.Воді їх взагалі тримали більший час зачиненими, щоб скористатись туалетом, потрібно весь час просити ключ у водія. Автобус цієї компанії зазвичай спізнюється на 10-12 годин.Користуюсь не перший раз і постійно прибуваю в кінцевий пункт на 10-12 годин пізніше часу, вказаного в білеті.Не раджу даного перевізника.Якщо комусь подобається їхати на третину більше вказаного часу, мокнути під дощем (так було в мене влітку), мерзнути на морозі більше двох годин, не мати конкретної інформації про свій автобус - тоді Прикарпатський експрес ,саме те.

Was this review helpful?

Кит

fr_1 → ua_6
04.01.2025
Όχημα: Προσωπικό: Τιμή:

Дуже дякую за комфортну поїздку

Was this review helpful?

Net

ua_1 → de_1
04.01.2025
Όχημα: Προσωπικό: Τιμή:

Жахливий перевізник. Змінили самі маршрут без попередження. Через оператора ледь розвернули автобус. Водіі дуже хамські. Не раджу нікому.

Was this review helpful?

Ірина

ua_27 → pl_2
02.01.2025
Όχημα: Προσωπικό: Τιμή:

Це просто ідеально. В нас десь близько 15 поїздок цим рейсом. Жодних зауважень

Was this review helpful?

Анна

ua_6 → pl_1
30.12.2024
Όχημα: Προσωπικό: Τιμή:

Не рекомендую,водії хами, диспетчер хамка, запізнення в 5-6 годин при тому що черг немає

Was this review helpful?

Мілка

ua_2 → cz_1
29.12.2024
Όχημα: Προσωπικό: Τιμή:

Водії супер. Автобус має єдиний мінус дуже мало місце між сидіннями.

Was this review helpful?