Ushbu Qaytarish siyosati Nakordoni.eu saytidagi pullik Developer API rejasi uchun qachon pulingizni qaytarib olishingiz mumkinligini, buni qanday so'rashni va shundan keyin sizning kirishingizga nima bo'lishini tushuntiradi. U bizning Foydalanish shartlarimizni to'ldiradi.
Bepul Explorer rejasi hech qanday to'lovni o'z ichiga olmaydi, shuning uchun bu sahifadagi hech narsa unga tegishli emas.
Pullik rejalar Stripe Managed Payments orqali sotiladi. Stripe (Link orqali) tranzaksiyaning rasmiy sotuvchisi (merchant of record) sifatida ishlaydi: u to'lovni oladi, tegishli QQS yoki savdo solig'ini undiradi va hisob-fakturani chiqaradi. Shuning uchun kartangiz yoki bank hisobingizda bizning nomimiz emas, balki LINK.COM* ko'rinadi. Faol obunani ham hisob-kitob sahifangizda, ham link.com saytida boshqarishingiz yoki bekor qilishingiz mumkin.
Bu bizga nisbatan huquqlaringizni kamaytirmaydi: API xizmatining o'zini Nakordoni.eu taqdim etadi va qaytarish so'rovlarini har doim to'g'ridan-to'g'ri bizga yuborishingiz mumkin.
Agar siz EU yoki EEA hududida yashovchi iste'molchi bo'lsangiz — ya'ni savdo, biznes, hunarmandchilik yoki kasbiy faoliyatingizdan tashqarida sotib olayotgan bo'lsangiz — obuna boshlangan kundan boshlab 14 kun ichida hech qanday sabab ko'rsatmasdan undan voz kechish huquqiga egasiz.
API ga kirish obuna bo'lgan zahotingiz boshlanadigan xizmat bo'lgani uchun, to'lov paytida sizdan ikkita narsani tasdiqlashingizni so'raymiz:
Agar 14 kun ichida voz kechsangiz, biz narxni allaqachon kirish huquqiga ega bo'lgan kunlaringiz uchun mutanosib summani ayirib qaytaramiz (2011/83/EU Direktivasining 14(3)-moddasi). Hisoblash quyidagicha:
refund = price paid × days remaining in the period ÷ total days in the period
Misol: 30 kunlik oyning 1-kunida sotib olingan €99.00 lik oylik reja 4-kunda bekor qilinsa, 27 kun ishlatilmay qoladi, shuning uchun qaytariladigan summa €99.00 × 27 ÷ 30 = €89.10 ni tashkil qiladi.
Soliqlar qaytariladigan summaga mutanosib ravishda qaytariladi.
Agar siz biznes sifatida sotib olgan bo'lsangiz — jumladan, to'lov paytida QQS identifikatsiya raqamini kiritgan har qanday xarid — qonuniy bekor qilish huquqi qo'llanilmaydi. Shunga qaramay, masalan xizmat uzoq vaqt mavjud bo'lmagan yoki sizdan xato ravishda pul olingan hollarda, biz o'z ixtiyorimizga ko'ra qaytarish taqdim etishimiz mumkin.
Tasdiqlangan qaytarishlar asl to'lov usuliga qaytariladi. Biz so'rovingizni qabul qilganimizdan keyin ortiqcha kechiktirmasdan va har qanday holatda ham 14 kun ichida qaytarishga ko'rsatma beramiz; u hisobotingizda qachon paydo bo'lishi esa bankingiz yoki karta emitentingizga bog'liq.
Bekor qilish yoki qaytarish so'rovini boshlaganingizda, sizni saqlab qolish uchun keyingi ikkita hisob-fakturangizga 50% chegirma taklif qilishimiz mumkin. Bu taklif har bir hisob uchun bir marta mavjud va uni qabul qilish uchun nima uchun ketayotganingizni bizga aytishingiz talab qilinadi — biz o'rniga faqat shu fikr-mulohazani so'raymiz.
Chegirmani qabul qilish butunlay sizning tanlovingiz va qonuniy huquqlaringizga ta'sir qilmaydi: 14 kunlik bekor qilish muddatingiz asl to'lovdan boshlab davom etadi va istalgan vaqtda taklifni rad etib, qaytarish yoki bekor qilishni davom ettirishingiz mumkin. Rad etish sizga hech narsaga tushmaydi va hech qachon qo'shimcha qadamlar ortiga yashirilmaydi.
Qaytarish bekor qilish bilan bir xil emas:
Iltimos, bankingiz bilan nizo ochishdan oldin biz bilan bog'laning. Chargeback rasmiy sotuvchi sifatida Stripe tomonidan hal qilinadi, odatda qaytarishdan ancha uzoq vaqt oladi va xuddi shunday kirish huquqining darhol yo'qolishiga olib keladi. Agar qo'llab-quvvatlash murojaatiga javob berilmasa, Stripe o'z tashabbusi bilan ham to'lovni qaytarishi mumkin.
Biz ushbu siyosatni yangilashimiz mumkin. Kuchda bo'lgan versiya xaridingiz kunida shu yerda e'lon qilingan versiya hisoblanadi; o'zgarishlar allaqachon qo'lga kiritgan huquqlaringizni hech qachon kamaytirmaydi.
To'lov yoki qaytarish haqida savollaringiz bormi? Biz bilan bog'laning: /uz/contactus.
