Skip to main content
Μενού
FlixBus (Фліксбас)
Μεταφορέας · προφίλ

FlixBus (Фліксбас)

2.9 Συνολική βαθμολογία
1,989 κριτικές
3,532 προβολές
Rating aggregated from 1,989 κριτικές
№ 01

Ανάλυση κριτικών

Οι επιβάτες της FlixBus αναφέρουν μια έντονα διχασμένη εμπειρία με σημαντικές αποκλίσεις στην ποιότητα της υπηρεσίας. Στα επιτυχημένα ταξίδια, η υπηρεσία υπερέχει: τα λεωφορεία διαθέτουν άνετα, ευρύχωρα καθίσματα με επαρκές χώρο για τα πόδια, πρίζες στα καθίσματα, λειτουργικό κλιματισμό, καθαρά εσωτερικά και λειτουργικές τουαλέτες. Οι οδηγοί επαινερούνται σταθερά ως ευγενικοί, επαγγελματίες και εξυπηρετικοί με τις αποσκευές — κάποιοι ξεπερνούν τις προσδοκίες κατά τη διάρκεια έκτακτων ή αγχωτικών καταστάσεων. Οι tepatείς αφίξεις είναι συνηθισμένες σε καθιερωμένα δρομολόγια και οι τιμές είναι ανταγωνιστικές για την ποιότητα που προσφέρεται. Ωστόσο, σημαντικά συστημικά προβλήματα επηρεάζουν πολλούς ταξιδιώτες. Συμβαίνουν συχνά ακυρώσεις δρομολογίων την τελευταία στιγμή με ελάχιστη προειδοποίηση και ελλιπείς επιστροφές χρημάτων λόγω απωλειών από μετατροπή νομισμάτων. Οι επιβάτες αναφέρουν ανεξήγητες ανακατανομές θέσεων μετά από προπληρωμή, οχήματα που δεν αντιστοιχούν στις περιγραφές της κράτησης (παραλαβή παλαιότερων μονόdecks αντί για σύγχρονα διώροφα) και μη λειτουργικό WiFi. Οι χαμένες ή κλεμμένες αποσκευές αποτελούν επαναλαμβανόμενο πρόβλημα με ελάχιστη λογοδοσία. Η επικοινωνία με τους πελάτες είναι ελλιπής, η υποστήριξη είναι δύσκολο να προσπελαστεί και το προσωπικό μερικές φορές παρέχει αντίθετες πληροφορίες στα σημεία ελέγχου. Οι καθυστερήσεις στις διασχίσεις συνόρων είναι συνηθισμένες, αν και δεν είναι πάντα ευθύνη του μεταφορέα.

Πλεονεκτήματα

  • Άνετα καθίσματα με άφθονο χώρο για τα πόδια και πρίζες σε όλη την καμπίνα
  • Επαγγελματικοί, ευγενικοί οδηγοί που βοηθούν με τα αποσκευές και αντιμετωπίζουν καλά τα έκτακτα περιστατικά
  • Καθαρά οχήματα με λειτουργικές τουαλέτες και περιστασιακά αναψυκτικά επί του σκάφους
  • Αξιόπιστη, έγκαιρη υπηρεσία σε καθιερωμένες διαδρομές· ισχυρή πίστη των κανονικών πελατών
  • Ανταγωνιστικές τιμές σε σχέση με την άνεση και την απόσταση του ταξιδιού

Μειονεκτήματα

  • Ακυρώσεις τελευταίας στιγμής με ελάχιστη προειδοποίηση και μερικές επιστροφές χρημάτων με προσαρμογή νομίσματος
  • Επανανάθεση θέσεων μετά την πληρωμή; τα οχήματα συχνά διαφέρουν από την περιγραφή της κράτησης
  • Μη λειτουργικό WiFi σε πολλά λεωφορεία; ασυνεπής καθαριότητα και συντήρηση
  • Αναφορές για χαμένες ή κλεμμένες αποσκευές με ανεπαρκείς μέτρα λογοδοσίας
  • Κακή επικοινωνία με τους πελάτες; δύσκολη πρόσβαση στην υποστήριξη; σύγχυση προσωπικού στις στάσεις

Σημεία ενδιαφέροντος

  • Οι διαδρομές Κίεβο-Κισινάου/Μολδαβία παρουσιάζουν τα ισχυρότερα θετικά σχόλια και συνέπεια
  • Οι διαδρομές διασυνοριακών περιοχών της Ανατολικής Ευρώπης παρουσιάζουν προβλέψιμες καθυστερήσεις στα τελωνειακά σημεία ελέγχου
  • Η ποιότητα της υπηρεσίας φαίνεται να εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον назнаσμένο οδηγό και όχι από τη διαδρομή
Η ανάλυση βασίζεται σε 50+ κριτικές από διάφορες πηγές.

Στόλος του μεταφορέα

18 πινακίδες κυκλοφορίας που έχουμε καταγράψει για FlixBus (Фліксбас).

  • 3212 καταγεγραμμένο
  • 3232 καταγεγραμμένο
  • 3271 καταγεγραμμένο
  • DJENJ02 καταγεγραμμένο
  • DJENJ03 καταγεγραμμένο
  • DWR5093N καταγεγραμμένο
  • N3273 καταγεγραμμένο
  • WGM1311J καταγεγραμμένο
  • WGM6155N καταγεγραμμένο
  • WPR3754T καταγεγραμμένο
  • N3270 καταγεγραμμένο
  • 3237 καταγεγραμμένο
  • 1360 καταγεγραμμένο
  • 3223 καταγεγραμμένο
  • BWT573 καταγεγραμμένο
  • BWT973 καταγεγραμμένο
  • KA7152IE καταγεγραμμένο
  • LN3242 καταγεγραμμένο

Οι πινακίδες συγκεντρώνονται από δεδομένα διέλευσης συνόρων και δημόσιες πηγές· ο κατάλογος ενδέχεται να είναι ελλιπής.

Πόσο περίμενε το λεωφορείο την τελευταία φορά στα σύνορα;

Επιλέξτε μεταφορέα και μετά συγκεκριμένη πινακίδα για να δείτε πού και πόσο χρόνο πέρασε πρόσφατα στα σύνορα.

Επιλέξτε ή πληκτρολογήστε την πινακίδα παραπάνω για το ιστορικό στα σύνορα.

№ 02

Λεπτομέρειες βαθμολογίας

Προσωπικό
30%
Όχημα
30%
Τιμή
30%
Συνέπεια
10%
Καθαριότητα
40%
Wi-Fi
0%
№ 03

Κριτικές πελατών

Лариса

ua_2 → cz_1
20.07.2025
Όχημα: Προσωπικό: Τιμή:

Дуже незручні сідіння , дуже мало міста для ніг, дуже жарко.

Was this review helpful?

Марта

de_3 → ua_6
05.01.2025
Όχημα: Προσωπικό: Τιμή:

Їхала у дві сторони, в Німеччину автобус запізнився на 2 години ще в Україні, відповідно і до пункту призначення на 3 чи 4 години. Непривітні хамовиті водії Назад ситуація краща, але автобус незручний

Was this review helpful?