Цей перевізник демонструє критично ненадійний і неprofesійний сервіс на основі повідомлень пасажирів. На міжнародному маршруті Братислава-Київ сталася повна операційна збої, коли запланований автобус так і не прибув для відправлення. Пасажир, у тому числі з малою дитиною, залишився чекати на вулиці п'ять годин поспіль з 23:00 до 4:00 без будь-якого спілкування, пояснень або підтримки. Водій повністю ігнорував численні спроби зв'язку через дзвінки та месенджери, залишаючи мандрівників у повному безвиході. Перевізник не запропонував жодного рішення, альтернативного транспорту чи компенсації. Пасажирам довелося шукати транспорт через конкурентів, щоб завершити свою подорож. Нездатність перевізника виконувати заплановані рейси в поєднанні з повною відсутністю спілкування з клієнтами та відповідальності призвела до крайнього незручності та стресу. Пасажири рішуче не радять користуватися цим перевізником через серйозну операційну некомпетентність. Жодної інформації про умови та зручності на борту немає, оскільки пасажири так і не дісталися до транспорту.
Будьте першим, хто залишить відгук!
