Ez a fuvarozó kritikusan megbízhatatlan és szakmailag felelőtlen szolgáltatást mutat a utasok jelentései alapján. A Pozsony-Kijiv nemzetközi járaton teljes üzemeltetési meghibásodás történt, amikor az ütemezett busz soha nem érkezett meg az induláshoz. Egy utas, egy kisgyermekkel együtt, öt órán át várakozott az utcán 23:00-tól 4:00-ig anélkül, hogy bármilyen kommunikációt, magyarázatot vagy támogatást kapott volna. A sofőr teljesen felelőtlenül viselkedett a többszörös telefonos hívásokra és üzenetküldő alkalmazásokon keresztül történő elérkezési kísérletekre, az utazókat teljes magukra hagyva. A fuvarozó nem kínált megoldást, alternatív szállítást vagy kárpótlást. Az utasok kényszerültek versenytárs fuvarozóktól transportot keresni, hogy befejezhessék utazásukat. A fuvarozó képtelensége az ütemezett szolgáltatások üzemeltetésére, a vevői kommunikáció és felelősség teljes hiánya miatt extrém kényelmetlenséget és stresszt okozott. Az utasok erősen lebeszélik ezt a fuvarozót a súlyos üzemeltetési inkompetencia miatt. Nincsenek elérhető információk a fedélzeti kényelmi szolgáltatásokról vagy feltételekről, mivel az utasok soha nem jutottak el a járműhöz.
Legyél te az első, aki értékelést ír!
