Овој превозник ја демонстрира критично несигурната и нестручната услуга според извештаите на патниците. На меѓународната рута Братислава-Киев се случил целосен оперативен колапс кога закажаниот автобус воопшто не пристигнал за поаѓање. Еден патник, вклучувајќи мало дете, бил оставен да чека на улица пет последователни часа од 23:00 до 4:00 без никаква комуникација, објаснување или поддршка. Шоферот воопшто не одговарал на повеќе обиди за контакт преку телефонски повици и апликации за пораки, оставајќи ги патниците во целосно напуштање. Превозникот не понудил никакво решение, алтернативен превоз или надомест. Патниците биле приморани да бараат превоз кај конкурентите за да ја завршат својата патување. Неуспехот на превозникот да ги извршува закажаните услуги, комбиниран со целосно отсуство на комуникација со клиентите и одговорност, резултирал со екстремни незгоди и стрес. Патниците силно ги откажуваат да го користат овој превозник поради тешка оперативна некомпетентност. Нема достапни информации за удобствата или условите на бордот, бидејќи патниците воопшто не стигнале до возилото.
Биди прв што ќе остави рецензија!
