Този превозвач демонстрира критично ненадеждна и непрофесионална услуга според докладите на пътниците. На международния маршрут Братислава-Киев се случи пълно оперативно изоставяне, когато предвиденият автобус така и не пристигна за тръгване. Един пътник, включително с малко дете, беше оставен да чака на улицата пет последователни часа от 23:00 до 4:00 часа без каквато и да е комуникация, обяснения или подкрепа. Шофьорът беше напълно неотзивчив към многократните опити за контакт по телефона и чрез месенджери, оставяйки пътешествениците в пълно изоставяне. Превозвачът не предложи никакво решение, алтернативен транспорт или общ компенс. Пътниците бяха принудени да търсят транспорт чрез конкуренти, за да завършат пътуването си. Неуспехът на превозвача да изпълни планираните услуги, комбиниран с пълно отсъствие на клиентска комуникация и отговорност, доведе до екстремни неудобства и стрес. Пътниците силно препоръчват да се избягва този превозвач поради тежка операционна некомпетентност. Няма налична информация за удобствата или условията на борда, тъй като пътниците така и не стигнаха до превозното средство.
Бъдете първият, който ще остави отзив!
