Questo vettore dimostra un servizio criticamente inaffidabile e non professionale secondo le segnalazioni dei passeggeri. Sulla rotta internazionale Bratislava-Kyiv si è verificato un completo fallimento operativo quando l'autobus programmato non è mai arrivato per la partenza. Un passeggero, compreso un bambino piccolo, è stato lasciato ad aspettare in strada per cinque ore consecutive, dalle 23:00 alle 4:00, senza alcuna comunicazione, spiegazione o supporto. L'autista non ha risposto affatto a multipli tentativi di contatto tramite chiamate telefoniche e applicazioni di messaggistica, lasciando i viaggiatori in completo abbandono. Il vettore non ha offerto alcuna soluzione, trasporto alternativo o risarcimento. I passeggeri sono stati costretti a cercare trasporto attraverso vettori concorrenti per completare il loro viaggio. L'incapacità del vettore di operare i servizi programmati, combinata con la totale assenza di comunicazione con i clienti e responsabilità, ha causato disagi e stress estremi. I passeggeri sconsigliano vivamente di utilizzare questo vettore a causa di una grave incompetenza operativa. Nessuna informazione è disponibile riguardo ai servizi o alle condizioni a bordo, poiché i passeggeri non hanno mai raggiunto il veicolo.
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