Tento dopravce vykazuje kriticky nespolehlivé a neprofesionální služby podle hlášení cestujících. Na mezinárodní trase Bratislava-Kyjev došlo k úplnému operačnímu selhání, když naplánovaný autobus nikdy nedorazil k odjezdu. Cestující, včetně malého dítěte, byl nechán čekat na ulici pět hodin v kuse od 23:00 do 4:00 bez jakékoli komunikace, vysvětlení nebo podpory. Řidič zcela nereagoval na opakované pokusy o kontakt prostřednictvím telefonních hovorů a zprávních aplikací, čímž nechal cestující zcela opuštěné. Dopravce nenabídl žádné řešení, alternativní dopravu ani náhradu. Cestující byli nuceni hledat dopravu prostřednictvím konkurenčních dopravců, aby dokončili svou cestu. Selhání dopravce provozovat naplánované služby v kombinaci s úplnou absencí komunikace se zákazníky a zodpovědnosti způsobilo extrémní nepohodlí a stres. Cestující důrazně odrazují od používání tohoto dopravce kvůli závažné operační neschopnosti. Nejsou k dispozici žádné informace o palubních výhodách nebo podmínkách, protože cestující se nikdy nedostali k vozidlu.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
