Cestujúci neustále hlásia veľmi problematické skúsenosti s týmto dopravcom. Vozidlá sú starnúce minivany v zlom mechanickom stave, chýba im klimatizácia, Wi-Fi, toalety a primeraná ventilácia – často len s malým oknom ako jediným zdrojom vzduchu. Meškania od 30 minút do viac ako dvoch hodín sú štandardnou praxou; dopravca systematicky preplňuje spoje a zlučuje viacero rezervácií do jedného odchodu, pričom cestujúci musia stáť napriek zaplateným rezerváciám. Správanie personálu je nepredvídateľné: zatiaľ čo niektorí vodiči pomáhajú s batožinou a udržiavajú si profesionalitu, iní sú nepriateľskí, fajčia v kabíne a požadujú neoznámené príplatky za batožinu. Politika vrátenia peňazí je vykorisťovateľská, pričom si ponecháva 25–30% z ceny lístka pod neurčitými 'poplatkami za výber' s minimálnou možnosťou vrátenia do 24 hodín pred odchodom. Bežné sú zmeny času odchodu a miesta nástupu na poslednú chvíľu. Pomer ceny a kvality je výnimočne nízky; cestujúci platia 220–300 hrivien za jazdy vo vozidlách, ktoré sa pokazia počas cesty, zatiaľ čo konkurenční dopravcovia ponúkajú lepšie autobusy za podobné alebo nižšie ceny.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
Aktualizované