Cestujúci neustále hlásia veľmi problematické skúsenosti s týmto dopravcom. Vozidlá sú starnúce minivany v zlom mechanickom stave, chýba im klimatizácia, Wi-Fi, toalety a primeraná ventilácia – často len s malým oknom ako jediným zdrojom vzduchu. Meškania od 30 minút do viac ako dvoch hodín sú štandardnou praxou; dopravca systematicky preplňuje spoje a zlučuje viacero rezervácií do jedného odchodu, pričom cestujúci musia stáť napriek zaplateným rezerváciám. Správanie personálu je nepredvídateľné: zatiaľ čo niektorí vodiči pomáhajú s batožinou a udržiavajú si profesionalitu, iní sú nepriateľskí, fajčia v kabíne a požadujú neoznámené príplatky za batožinu. Politika vrátenia peňazí je vykorisťovateľská, pričom si ponecháva 25–30% z ceny lístka pod neurčitými 'poplatkami za výber' s minimálnou možnosťou vrátenia do 24 hodín pred odchodom. Bežné sú zmeny času odchodu a miesta nástupu na poslednú chvíľu. Pomer ceny a kvality je výnimočne nízky; cestujúci platia 220–300 hrivien za jazdy vo vozidlách, ktoré sa pokazia počas cesty, zatiaľ čo konkurenční dopravcovia ponúkajú lepšie autobusy za podobné alebo nižšie ceny.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
