Pasagjerët raportojnë vazhdimisht një përvojë thellësisht problematike me këtë transportues. Automjetet janë minivan të vjetër në gjendje të keqe mekanike, pa ajër të kondicionuar, Wi-Fi, tualete dhe ventilim të përshtatshëm – shpesh me vetëm një dritare të vogël si burim i vetëm ajri. Vonesat nga 30 minuta në mbi dy orë janë praktikë standarde; transportuesi mbishit sistematikisht rrugët dhe konsolidon rezervime të shumta në nisje të vetme, duke i lënë pasagjerët në këmbë pavarësisht rezervimeve të paguara. Sjellja e stafit është e paparashikueshme: ndërsa disa shoferë ndihmojnë me bagazhet dhe ruajnë profesionalizmin, të tjerët janë armiqësorë, pinë duhan në kabinë dhe kërkojnë tarifa shtesë të padeklaruara për bagazhe. Politika e rimbursimit është shfrytëzuese, duke mbajtur 25–30% të kostos së biletës nën 'tarifat e mbledhjes' të paqarta, me të drejtë minimale për rimbursim brenda 24 orëve para nisjes. Ndryshimet e minutës së fundit të orareve të nisjes dhe vendeve të imbarkimit janë të zakonshme. Raporti çmim-cilësi është jashtëzakonisht i dobët; pasagjerët paguajnë 220–300 hryvnia për udhëtime në automjete që prishen në mes të udhëtimit, ndërsa transportuesit konkurrues ofrojnë autobusë superiorë me çmime të ngjashme ose më të ulëta.
Bëhuni i pari që lë një koment!
