Skip to main content
მენიუ
გადამზიდავი · პროფილი

Перевозчик «Тунч Мурат» ФОП

1.4 Overall rating
57 მიმოხილვა
87 ნახვა
№ 01

მიმოხილვების ანალიზი

მგზავრები მუდმივად აცხადებენ ღრმად პრობლემური გამოცდილების შესახებ ამ გადამზიდველთან დაკავშირებით. მანქანები არის მოძველებული მინივენები ცუდ მექანიკურ მდგომარეობაში, კონდიციონერის, Wi-Fi-ის, ტუალეტებისა და ადეკვატური ვენტილაციის გარეშე – ხშირად ჰაერის ერთადერთ წყაროდ მხოლოდ პატარა ფანჯარაა. 30 წუთიდან ორ საათზე მეტ ხანგრძლივობამდე შეფერხებები სტანდარტული პრაქტიკაა; გადამზიდველი სისტემატურად ყიდის უფრო მეტ ბილეთს, ვიდრე ადგილებია და აერთიანებს მრავალ დაჯავშნას ერთ გამგზავრებაში, რის გამოც მგზავრები დგომაში რჩებიან გადახდილი ჯავშნების მიუხედავად. პერსონალის ქცევა არაპროგნოზირებადია: მაშინ როდესაც ზოგიერთი მძღოლი ეხმარება ბარგთან და ინარჩუნებს პროფესიონალიზმს, სხვები მტრულად არიან განწყობილნი, ეწევიან სალონში და ითხოვენ გაუმჟღავნებელ ბარგის დამატებით საფასურს. თანხის დაბრუნების პოლიტიკა ექსპლუატაციურია, იკავებს ბილეთის ღირებულების 25–30%-ს გაურკვეველი 'შეგროვების საფასურის' სახით, მინიმალური დაბრუნების უფლებით გამგზავრებამდე 24 საათის განმავლობაში. გამგზავრების დროისა და ჩასხდომის ადგილების ბოლო წუთის ცვლილებები ხშირია. ფასი-ხარისხის შეფარდება გამონაკლისად ცუდია; მგზავრები იხდიან 220–300 გრივნას მგზავრობისთვის მანქანებში, რომლებიც გზის შუაგულში ფუჭდება, ხოლო კონკურენტი გადამზიდველები გვთავაზობენ უკეთეს ავტობუსებს მსგავს ან დაბალ ფასებში.

უპირატესობები

  • ზოგიერთი მძღოლი თავაზიანი, თავაზიანი და დამხმარეა ბარგთან დაკავშირებით
  • ფართო მარშრუტების ქსელი უკრაინის მთავარ ქალაქებში
  • მგრძნობიარე დისპეტჩერები დროდადრო ეხმარებიან სპეციალურ მოთხოვნებს
  • ჯავშანი ხელმისაწვდომია მესამე მხარის პლატფორმების საშუალებით

ნაკლოვანებები

  • ტრანსპორტი — ეს არის მოვლა-პატრონობის გარეშე მყოფი, ძველი მიკროავტობუსები კლიმატიზაციის, Wi-Fi-ისა და ტუალეტების გარეშე
  • 30–90+ წუთის ქრონიკული დაგვიანებები სტანდარტულია; ბილეთების გაყიდვის გაზვიადება მგზავრებს აძვრებს ფეხზე დგომას
  • ექსპლუატაციური ანაზღაურების პოლიტიკა 25–30%-ს ათავს „აგროვების საჭიროებების“ სახელით, რასაც გაურკვეველი აღწერა არ აქვს
  • პერსონალი უპრედიკტაბელურია: დახმარების მზად მძღოლები შერეულია გრუბი მძღოლებთან; ბაგაჟის დაუზუსტებელი დანამატები
  • ხშირია უკანასკნელი წამის შეცვლები დროისა და ათვისების ადგილების; რეკლამაციებზე პასუხი არ მოდის

მნიშვნელოვანი

  • გადამზიდავი აერთიანებს მრავალჯერადი ბილეთების გაყიდვებს ერთ გამგზავრებაში, რაც ხსნის სისტემატურ ჭარბ გაყიდვას და ზედმეტ დაჯავშნას
  • თანხის დაბრუნების ჯარიმები იზრდება დაგვიანებით: 85% შეკავება 10 დღით ადრე, 75%-მდე გაუქმებისთვის ნაკლები შეტყობინებით
  • პერსონალის ხარისხი მკვეთრად განსხვავდება — ზოგიერთი მგზავრობა შექებულია პროფესიონალი მძღოლებისთვის, ზოგი კი დაზარალებულია მტრული ქცევისა და სალონში მოწევის გამო
  • ავტომობილის მექანიკური გაუმართაობები მგზავრობის დროს (გაჩერება, საწვავის ამოწურვა) აღინიშნება მრავალ მოგზაურობაში
ანალიზი ეფუძნება 30+ მიმოხილვას სხვადასხვა წყაროდან.
№ 02

მომხმარებელთა მიმოხილვები

ჯერ არ არის მიმოხილვები

იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!