Yolcular, bu taşıyıcıyla ilgili olarak sürekli olarak derin sorunlu bir deneyim rapor etmektedir. Araçlar, klima, Wi-Fi, tuvalet ve yeterli havalandırmadan yoksun, kötü mekanik durumda yaşlı minibüslerdir; genellikle tek hava kaynağı küçük bir penceredir. 30 dakikadan iki saatin üzerine çıkan gecikmeler standart uygulamadır; taşıyıcı sistematik olarak rotaları fazla satmakta ve birden fazla rezervasyonu tek kalkışta birleştirerek, ödenmiş rezervasyonlara rağmen yolcuları ayakta bırakmaktadır. Personel davranışı öngörülemezdir: bazı şoförler bagaj konusunda yardımcı olur ve profesyonelliklerini korurken, diğerleri düşmanca davranır, kabinde sigara içer ve açıklanmayan bagaj ek ücretleri talep eder. İade politikası sömürücüdür; bilet ücretinin %25-30'unu belirsiz 'tahsilat ücretleri' altında tutmakta ve kalkıştan sonraki 24 saat içinde minimum iade hakkı tanımaktadır. Kalkış saatlerinde ve biniş yerlerinde son dakika değişiklikleri yaygındır. Fiyat-kalite oranı son derece düşüktür; yolcular, yolculuk ortasında bozulan araçlarda seyahat etmek için 220-300 Grivna öderken, rakip taşıyıcılar benzer veya daha düşük fiyatlarla daha üstün otobüsler sunmaktadır.
İlk yorumu yapan sen ol!
