Пътниците постоянно съобщават за изключително проблемно преживяване с този превозвач. Превозните средства са застаряващи микробуси в лошо механично състояние, без климатик, Wi-Fi, тоалетни и адекватна вентилация – често само с малък прозорец като единствен източник на въздух. Забавяния от 30 минути до над два часа са стандартна практика; превозвачът систематично продава повече билети от наличните места и обединява множество резервации в единични заминавания, оставяйки пътниците прави, въпреки платените резервации. Поведението на персонала е непредсказуемо: докато някои шофьори помагат с багажа и поддържат професионализъм, други са враждебни, пушат в кабината и изискват необявени такси за багаж. Политиката за възстановяване на средства е експлоататорска, задържайки 25–30% от цената на билета под неясни 'такси за събиране' с минимална възможност за възстановяване в рамките на 24 часа преди заминаването. Чести са промените в часовете на заминаване и местата за качване в последния момент. Съотношението цена-качество е изключително лошо; пътниците плащат 220–300 гривни за пътувания с превозни средства, които се развалят по средата на пътуването, докато конкуриращи превозвачи предлагат по-добри автобуси на сходни или по-ниски цени.
Бъдете първият, който ще остави отзив!
