Prepravca ponúka polarizovanú skúsenosť cestujúcich so značnými rozdielmi v kvalite služieb. Flota zahŕňa moderné, pohodlné autobusy s palubným príslušenstvom, ako sú elektrické zásuvky a WiFi (keď fungujú), a mnohí cestujúci chvália profesionálne a pomocné správanie určitých vodičov, najmä pri prekročení hraníc a pri pomoci rodinám s batožinou. Avšak významná menšina—približne tretina—nahlasuje vážnu nespokojnosť s hrubým, pohrdavým správaním personálu; nerešpektovaním plánovaných trás a zastávok; a nepohodlnými konfiguráciami sedadiel s obmedzeným priestorom na nohy. Bežné technické problémy zahŕňajú nefunkčný WiFi, chybné elektrické zásuvky, poškodené klimatizácia a nedostatočné toaletné zariadenia. Presnosť je nekonzistentná, s oneskoreniami niekedy komunikovanými cez SMS, ale inokedy bez upozornenia. Služba sa zdá byť do značnej miery závislá od toho, ktorá posádka prevádzkuje danú cestu, čo vysvetľuje ostré delenie medzi cestujúcimi, ktorí mali vynikajúce, nezabudnuteľné cesty, a tými, ktorí sa stretli s neprofesionálnym správaním, vynechanými zastávkami a tesným priestorom.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
