Пассажиры на маршрутах этого перевозчика между Украиной и Польшей (Краков, Вроцлав, Лодзь, Катовице, Жешув, Щецин и другие) сообщают о разном, но в основном положительном опыте. Все 50 отзывов взяты с стороннего портала, поэтому нет оценок по отдельным аспектам, таким как чистота, кондиционирование, Wi‑Fi или туалеты. Эти аспекты оцениваются только по комментариям, и несколько отзывов, похоже, дублируются. Персонал — самая спорная тема. Многие пассажиры описывают водителей как вежливых, внимательных и профессиональных, особенно на пограничных пунктах, где они объясняют процедуры, помогают с багажом и успокаивают пассажиров во время длительных ожиданий. Значительное меньшинство сообщает о грубых или пренебрежительных водителях, отказе в помощи с багажом и перенаправлении или сокращении поездок, включая высадку подальше от указанного автовокзала.
Пунктуальность в целом считается хорошей: несколько пассажиров прибыли вовремя или даже раньше. Другие упоминают задержки и незапланированные ожидания, а очереди на границе признаются фактором, находящимся вне контроля перевозчика. Впечатления от транспортных средств различаются: некоторые считают автобусы чистыми, комфортными и просторными, другие описывают старые, изношенные или душные машины, тесное пространство для ног, небольшие полки над головой в двухэтажных автобусах, и один случай перекрашенного автобуса другой марки. Удобства на борту непостоянны. Wi‑Fi часто отсутствует, несмотря на рекламу, USB‑розетки не находятся у каждого сиденья, а туалеты иногда не работают. Остановки для туалетов считаются редкими. Соотношение цены и качества в основном оценивается как справедливое, хотя один пассажир заметил, что тарифы значительно выше, чем у конкурентов.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Обновлено