Превозникот презентира поларизирано искуство на патници со јасни варијации во квалитетот на услугите. Флотата вклучува модерни, удобни автобуси со удобства на бордот како електрични приклучоци и WiFi (кога работат), и многу патници го похвалуваат професионалниот, помошен карактер на одредени возачи, особено при преминување граници и при помошта на семејства со пртијена. Меѓутоа, значајна малцинство—приблизително една третина—известуваат за тешко незадоволство од груб, отфрлачки однос на персоналот; неследење на закажаните маршрути и станици; и неудобни конфигурации на седишта со ограничена простор за нозе. Вообичаени технички проблеми вклучуваат неработещ WiFi, неисправни електрични приклучоци, скршен климатизер и недостатни тоалетни објекти. Навременоста е непостојна, со одложувања некогаш соопштена преку SMS, но други пати необјавена. Услугата се чини многу зависна од кој екип управува со дадено патување, што објаснува остриот раздел помеѓу патниците кои имаа одличні, незаборавни пътни искуства и оние кои наидоа на непрофесионален однос, пропуштени станици и теснотија.
Биди прв што ќе остави рецензија!
