Pasażerowie ogólnie wyrażają zadowolenie z jakości pojazdów NEOBUS oraz profesjonalizmu personelu, większość podróżnych chwali komfort i nowoczesny stan autobusów. Firma oferuje konkurencyjne ceny i zwykle utrzymuje punktualność. Istnieje jednak powtarzający się problem, który znacznie obniża ogólne wrażenia: punkty przesiadkowe często nie są ujawniane podczas rezerwacji ani na biletach, a kierowcy rzadko odpowiednio informują pasażerów o nieoczekiwanych przesiadkach – to poważny problem dla rodzin z dziećmi oczekujących połączeń bezpośrednich.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!
