NEOBUS (Необас)

NEOBUS yo'lovchilarning umumiy tajribasi bo'yicha turlicha fikrlarga ega. Yo'lovchilar transport vositalarining holatini — zamonaviy, toza, qulay va tegishli iqlim nazoratiga ega ekanligini, shuningdek, xodimlarning yordamsevarligi va xushmuomalaligini doimiy ravishda maqtashadi. Narxlar taklif etilgan yo'nalishlar uchun raqobatbardosh va oqilona deb baholanadi. Biroq, shaffoflik masalasida jiddiy operatsion noroziliklar mavjud: eng keng tarqalgan shikoyatlar bevosita yo'nalishlar sifatida sotilgan, ammo e'lon qilinmagan yoki yomon yetkazilgan transfer to'xtashlari haqida bo'lib, bu ayniqsa tungi sayohatlar va Rzeszow orqali o'tuvchi yo'nalishlarga ta'sir qiladi. Mijozlar 'to'g'ridan-to'g'ri' deb belgilangan chiptalar olganlarini, ammo sayohatning o'rtasida transferlar borligini bilganliklarini xabar qilishmoqda; bu muammo polshacha bo'lmagan tillarda ma'lumot yetishmasligi tufayli yanada kuchaygan. Qo'shimcha xizmat ko'rsatishdagi kamchiliklar orasida ishlamaydigan telefon quvvatlagichlar, WiFi aloqasining yo'qligi, yuklar bilan ishlashda yordamning beqarorligi va joy band qilish tizimining yo'qligi bor. Kichik kechikishlar odatda toqat qilinadigan bo'lsa-da, yo'lovchilar bilan yomon muloqotga ega bo'lgan yirik kechikishlarning kamdan-kam holatlari kuzatilgan. Umuman olganda, tashuvchi yaxshi transport standartlari bilan maqbul transport xizmatini taqdim etadi, ammo muloqot aniqligi va qo'shimcha qulayliklar masalasida qiynalmoqda.