Cestující obecně vyjadřují spokojenost s kvalitou vozidel NEOBUS a profesionalitou personálu, přičemž většina cestujících chválí komfort a moderní stav autobusů. Společnost nabízí konkurenční ceny a obvykle dodržuje odjezdové časy. Existuje však trvalý a opakující se problém, který výrazně zhoršuje celkový zážitek: přestupní body často nejsou uváděny při rezervaci ani na lístcích a řidiči často nedostatečně informují cestující o neočekávaných přestupech – velký problém pro rodiny s dětmi, které očekávají přímé spoje.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
