Пътуващите общо казват, че са доволни от качеството на превозните средства на NEOBUS и професионализма на персонала, като повечето пътници хвалят комфорта и съвременното състояние на автобусите. Компанията предлага конкурентоспособни цени и обикновено спазва графика. Обаче съществува траен и повтарящ се проблем, който сериозно влошава общия опит: прекачващите точки често не се разкриват при резервация или на билетите, а шофьорите често не информират адекватно пътниците за неочакваните прекачвания – голям проблем за семейства с деца, очакващи директни маршрути.
Бъдете първият, който ще остави отзив!
