Cestující hlásí výrazné zhoršení autobusové dopravy s systematickými selháními ve všech ohledech. Vozidla jsou popisována jako zanedbaná, stará a často nefunkční – motory se zastavují, dveře nefungují a v jednom hodnocení je zdokumentován případ požáru motoru. Flotila působí špatně udržovaná a nedostatečná pro pravidelný provoz. Chování řidičů je neustále kritizováno za hrubost, opovržlivý přístup a v alespoň jednom případě i diskriminaci; cestující hlásí špatné zacházení a neoprávněné požadavky na platbu. Dochvilnost je kritickým problémem: cestující čekají od 40 minut do více než 1,5 hodiny a nepředvídatelné jízdní řády, které se mění týdně, způsobují, že lidé ztrácejí práci. Autobusy jsou špinavé a zapáchající, bez moderních pohodlí – bez klimatizace, Wi-Fi, funkčních toalet nebo jiných komfortních prvků. Cestující popisují službu jako chaotickou a nebezpečnou, zpochybňují kompetenci dopravce a to, kam jdou peníze od cestujících. Management se zdá být necitlivý na stížnosti. Tyto problémy postihují několik linek a trvají již nejméně sedm let (2018–2025), což naznačuje systémový provozní kolaps spíše než izolované incidenty.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
