Жолаушылар автобустардың қызметінің қатты нашарлауы мен барлық аспектілердегі жүйелік сбоелер туралы хабарлайды. Көлік құралдары ескі, ескі және жиі жұмыссыз деп сипатталады — қозғалтқыштар тоқтап қалады, есіктер дұрыс жұмыс істемейді, ал бір шолуда қозғалтқыштың өрт оқиғасы жазылған. Флоттар нашар ұсталып, тұрақты жұмыс үшін жеткіліксіз болып көрінеді. Жүргізушілердің мінез-құлқы тұрақты түрде өрескел, абайсыз және кем дегенде бір жағдайда дискриминациялық болып табылады; жолаушылар жағымсыз қарым-қатынас пен төлемнің дұрыс емес талаптары туралы хабарлайды. Уақытты ұстау маңызды мәселе болып табылады: жолаушылар 40 минуттан 1,5 сағатқа дейін күтеді, алScheduleWeekден weekке өзгеретін тұрақсызScheduleжолаушылардың жұмыстан қалуына әкеледі. Автобустар лас және жағымсыз иіс шығарады, заманауи ыңғайлылықтар жоқ — кондиционер, WiFi, жұмыс істейтін дәретханалар немесе басқа да қолайлылықтар жоқ. Жолаушылар қызметті бұзылған және қауіпті деп сипаттайды, тасымалдаушының компетенттілігіне күмән келтіреді және клиенттердің төлемдері қайда жұмсалатынын сұрайды. Менеджмент шағымдарға жауап бермейді. Бұл мәселелер көптеген маршруттарға таралып, кем дегенде жеті жылдан бері (2018–2025) жалғасуда, бұл жеке оқиғалардың емес, жүйелік операциялық сбоелердің көрсеткіші болып табылады.
Бірінші болып пікір қалдырыңыз!
