Путници пријављују озбиљно погоршан аутобуски сервис са системским неуспесима у свим аспектима. Возила се описују као запуштена, стара и често неисправна – мотори стају, врата не раде, а у једној рецензији документован је инцидент са пожаром у мотору. Флота изгледа лоше одржавана и недовољна за редован рад. Понашање возача се константно критикује као нељубазно, небрижно и у барем једном случају као дискриминаторно; путници пријављују лоше поступање и непримерене захтеве за плаћање. Тачност је критичан проблем: путници чекају од 40 минута до преко 1,5 сата, са непредвидивим распоредима који се мењају из недеље у недељу, због чега људи закасне на посао. Аутобуси су прљави и смрдљиви, без икаквих модерних удобности – без климатизације, Ви-Фаја, функционалних тоалета или других погодности. Путници описују сервис као хаотичан и несигуран, доводећи у питање компетентност превозника и где се троше клијентске накнаде. Менаџмент изгледа неосетљив на жалбе. Ови проблеми погађају више рута и трају најмање седам година (2018–2025), што указује на системски оперативни колапс, а не на изоловане инциденте.
Будите први који ће оставити рецензију!
