Udhëtarët raportojnë një shërbim të rëndë të autobuzëve që është rënduar shumë me dështime sistemike në të gjitha dimensionet. Veturat janë përshkruar si të rrënuara, të vjetra dhe shpesh jo-funksionale—motorët ngelen, derëat funksionojnë keq, dhe një rishikim dokumenton një incident zjarri në motor. Flota duket se është mirëmbajtur dobët dhe e pamjaftueshme për operacionet e rregullta. Sjellja e shoferëve është gjithmonë kritike si e fyer, e pakujdesshme dhe në të paktën një rast diskriminuese; udhëtarët raportojnë trajtim të keq dhe kërkesa të papërshtatshme për pagesë. Pikëpamësia është dështim kritik: udhëtarët përjetojnë kohë pritje nga 40 minuta deri në më shumë se 1.5 orë, me orare të parashikueshme që ndryshojnë nga javë në javë, duke shkaktuar që udhëtarët të humbasin punën. Autobuzët janë të ndyra dhe me erë të keqe, pa asnjë amenitet modern—pa klimatizim, WiFi, tualete funksionale ose veçori të tjera komodi. Udhëtarët e përshkruajnë shërbimin si kaotik dhe të pasigurt, duke dyshuar në kompetencën e transportuesit dhe ku shpenzohen pagesat e klientëve. Menaxhimi duket i padisponueshëm ndaj ankesave. Këto probleme përfshijnë shumë rrugë dhe kanë vazhduar për të paktën shtatë vjet (2018–2025), duke sugjeruar një dështim sistemik operacional sesa incidente të izoluara.
Bëhuni i pari që lë një koment!
