Wezun компаниясы жолаушылардың анық екі қабаттас тәжірибесін көрсетеді, орта жол жоқ. Автокөлдік құрамы өте тұрақсыз көрінеді: кейбір жолаушылар замануи, жақсы күтілген көлік құралдарымен, әр орында WiFi және зарядтағыштар бар көліктермен кездеседі, ал басқалары ескі, нашар күтілген автобустар туралы хабарлайды. Қызметкерлердің біліктілігі де ұқсас түрде өзгереді – кейбір жүргізушілер мен диспетчерлер хабарлама қосымшалары арқылы мәнсәпті қызмет көрсету және алдын ала хабарламалар жасаумен ерекшеленеді, ал басқа сапарларда байланыс қиындықтары және жолаушылардың қажеттіліктеріне деген сезімсіздік байқалады. Бағалар жиі қызмет сапасына қарағанда аса қымбат деп сынға алынады. Шекара өту тәртіптері қайталанып тұратын міндетті мәселе болып көрінеді, оның құжатталған мәселелері бар. Уақытында келу нәтижелері сенімді келулер мен түсіндірмесіз кешіктірулер арасында бөлінеді. Қолайлықтар, мысалы, кондиционер және дәретханалар оң баға алмайды, бұл олар көпшілік маршруттарда жоқ не істемегенін көрсетеді. Компания мәдениеті табысқа бағытталған, жолаушыларға емес, бірақ кейбір қызметкерлер, әсіресе әлсіз жолаушылармен жұмыс істегенде, шын мәнінде қамқорлық көрсетеді.
Бірінші болып пікір қалдырыңыз!
