Перейти до вмісту
Меню
Стецик Т.В. ФОП пасажирські перевезення
Перевізник · профіль

Стецик Т.В. ФОП пасажирські перевезення

1.9 Загальна оцінка
733 відгуки
3,045 переглядів
Оцінка зведена з 733 відгуків
№ 01

Аналіз відгуків

Стетсік Т.В. експлуатує флот змішаної якості на внутрішніх українських та міжнародних маршрутах, з досвідом від задовільного до дуже проблемного. На кращих маршрутах автобуси чисті, водії дружні, а рейси курсують за розкладом — хоча такі сприятливі поїздки становлять лише 20–30% від усіх. Домінуючий досвід пасажирів пов’язаний із суттєвими затримками на 2–5+ годин, поганою комунікацією, прихованими пересадками попри бронювання прямих квитків та нестабільним професіоналізмом персоналу. Багато транспортних засобів у парку застарілі та позбавлені необхідних зручностей: несправні або відсутні туалети, зламане кондиціонування повітря та обмежена кількість розеток. Міжнародні маршрути до Польщі та кордонів ЄС мають найгірші результати: водії відмовляються продовжувати зміни під час поїздки, а пасажирів пересаджують на старіші, зношені автобуси. Комунікація персоналу щодо затримок і місць пересадки хронічно погана, водії нехтують запитами пасажирів. Зимові операції погіршують проблеми через неопалювані салони та замерзлі вікна. Хоча ціни конкурентоспроможні порівняно з залізничним транспортом, співвідношення ціна-якість часто критикують через ненадійність і дискомфорт. Невідповідність операційної діяльності компанії, відсутність прозорості в умовах бронювання та очевидні недоліки в обслуговуванні автопарку створюють високоризиковий сценарій бронювання, особливо для міжнародних або далекобійних поїздок.

Переваги

  • Чисті, комфортабельні, добре утримувані автобуси на нових транспортних засобах
  • Дружні, професійні водії на коротких внутрішніх маршрутах
  • Конкурентні ціни, порівнянні з залізничним проїздом
  • Сучасні зручності (WiFi, Starlink, розетки) на краще обладнаних автобусах
  • Надійне дотримання розкладу для внутрішніх маршрутів без пересадок

Недоліки

  • Хронічні значні затримки на 2–5+ годин із мінімальним спілкуванням з пасажирами
  • Приховані або неоголошені пересадки попри рекламовані прямі/транзитні квитки
  • Грубі, байдужі та непрофесійні працівники та водії
  • Застарілий автопарк без необхідних зручностей: відсутні туалети, зламана кондиціонер, відсутні розетки
  • Оманлива інформація при бронуванні та низька прозорість операційної діяльності

Особливості

  • Міжнародні маршрути (Польща, кордони ЄС) постійно повідомляють про найгірші затримки та погіршення стану транспортних засобів
  • Суттєве розходження між заброньованими «прямими» маршрутами та фактичними маршрутами з багатьма пересадками
  • Якість транспортних засобів і поведінка персоналу значно відрізняються навіть у межах одного перевізника
Аналіз базується на 50+ відгуках з різних джерел.
№ 02

Деталі оцінки

Персонал
100%
Транспорт
100%
Ціна
100%
Своєчасність
0%
Чистота
0%
Wi-Fi
0%
№ 03

Відгуки клієнтів

Hanna

Львів → Гданськ
05.12.2025
Транспорт: Персонал: Ціна:

Хочу щиро подякувати водієві Сергію та його напарнику за надзвичайно приємну подорож рейсом №1011 Львів–Гданськ перевізника «Стецик». Обидва водії — справжні професіонали своєї справи. Вони не лише впевнено та акуратно вели автобус, а й створили атмосферу турботи та доброзичливості. Протягом усього маршруту були уважними до кожного пасажира, допомагали, відповідали на запитання та робили все, щоб дорога була комфортною. Автобус чистий, зручний, з оптимальною температурою та можливістю зарядити пристрої — дрібниці, які роблять подорож справді легкою. Це був перший раз, коли поїздка залишила настільки теплі враження, що захотілося написати відгук. Дякую вам за людяність, професійність і щире ставлення до людей. Бажаю водіям легких доріг і вдячних пасажирів!

Чи був цей відгук корисним?