Skip to main content
Меню
Стецик Т.В. ФОП пасажирські перевезення
Превозвач · профил

Стецик Т.В. ФОП пасажирські перевезення

1.9 Обща оценка
733 отзива
3,077 прегледи
Rating aggregated from 733 отзиви
№ 01

Анализ на отзивите

Стетсик Т.В. експлоатира флот със смесено качество по вътрешни украински и международни маршрути, като опитът варира от задоволителен до сериозно проблематичен. По по-добрите маршрути автобусите са чисти, шофьорите са приятелски настроени, а курсовете се движат по разписание – макар тези благоприятни пътувания да представляват само 20–30% от всички. Доминиращият опит на пътниците включва съществени закъснения от 2–5+ часа, лоша комуникация, скрити прекачвания въпреки резервация на директни билети и неконсистентен професионализъм на персонала. Много от превозните средства във флота са остарели и липсват основни удобства: неработещи или липсващи тоалетни, счупени климатици и ограничен брой електрически контакти. Международните маршрути до Полша и границите на ЕС показват най-лошите резултати: шофьорите отказват да продължат смената по време на пътуването и пътниците се прехвърлят в по-стари, влошаващи се автобуси. Комуникацията на персонала относно закъсненията и местата за прекачване е хронично лоша, а шофьорите отговарят пренебрежително на въпросите на пътниците. Зимните операции влошават проблемите поради неотопляеми вътрешни пространства и замръзнали прозорци. Макар цените да са конкурентоспособни в сравнение с пътуването с влак, съотношението цена-качество често се критикува поради ненадеждността и дискомфорта. Операционната неконсистентност на компанията, липсата на прозрачност в условия за резервация и очевидните недостатъци в поддържането на флота създават високорисков сценарий за резервация, особено за международни или дълги пътувания.

Предимства

  • Чисти, удобни, добре поддържани автобуси на по-нови превозни средства
  • Приятелски, професионални шофьори на по-къси вътрешни маршрути
  • Конкурентни цени, сравними с пътуването с влак
  • Модерни удобства (WiFi, Starlink, контакти) в по-добре оборудвани автобуси
  • Надеждно спазване на график за вътрешни маршрути без прекачвания

Недостатъци

  • Хронични сериозни закъснения от 2–5+ часа с минимална комуникация с пътниците
  • Скрити или неразкрити прехвърляния въпреки рекламираните директни/транзитни билети
  • Грубо, пренебрежително и непрофесионално обслужващ персонал и поведение на шофьорите
  • Остаряла флота без основни удобства: липсват тоалетни, счупен климатик, липсват контакти
  • Подвеждаща информация при резервация и ниска операционна прозрачност

Акценти

  • Международните маршрути (Полша, граници на ЕС) редовно съобщават за най-лоши закъснения и влошаване на превозните средства
  • Съществено не съответствие между резервираните 'директни' маршрути и реалните маршрути с множество прекачвания
  • Качеството на превозните средства и поведението на персонала се променят драстично дори в рамките на флота на един оператор
Анализът се основава на 50+ отзива от различни източници.
№ 02

Детайли на оценката

Персонал
100%
Превозно средство
100%
Цена
100%
Точност
0%
Чистота
0%
Wi-Fi
0%
№ 03

Клиентски отзиви

Hanna

Львів → Гданськ
05.12.2025
Превозно средство: Персонал: Цена:

Хочу щиро подякувати водієві Сергію та його напарнику за надзвичайно приємну подорож рейсом №1011 Львів–Гданськ перевізника «Стецик». Обидва водії — справжні професіонали своєї справи. Вони не лише впевнено та акуратно вели автобус, а й створили атмосферу турботи та доброзичливості. Протягом усього маршруту були уважними до кожного пасажира, допомагали, відповідали на запитання та робили все, щоб дорога була комфортною. Автобус чистий, зручний, з оптимальною температурою та можливістю зарядити пристрої — дрібниці, які роблять подорож справді легкою. Це був перший раз, коли поїздка залишила настільки теплі враження, що захотілося написати відгук. Дякую вам за людяність, професійність і щире ставлення до людей. Бажаю водіям легких доріг і вдячних пасажирів!

Was this review helpful?