Перейти до вмісту
Меню
Sindbad (Сіндбад)
Перевізник · профіль

Sindbad (Сіндбад)

4.3 Загальна оцінка
1,541 відгук
2,944 перегляди
Оцінка зведена з 1,541 відгуків
Відгуки про міжнародних перевізників (автобуси та буси)
№ 01

Аналіз відгуків

Досвід пасажирів Сіндбада відображає надзвичайну непослідовність. Якщо деякі мандрівники повідомляють про добре утримані, сучасні автобуси з комфортними сидіннями та базовими зручностями, то більшість стикаються з серйозними проблемами в обслуговуванні. Стан автобусів сильно варіюється — на деяких не працюють туалети, хоча їх рекламують, зламані крісла з можливістю відкидання та відсутній WiFi, хоча його обіцяють.

Переваги

  • Сучасні двоповерхові автобуси з комфортабельним розміщенням сидінь на обраних маршрутах
  • Деякі водії надають уважні поради щодо зручностей, прикордонних процедур та деталей маршруту
  • Напої на борту (кава, чай) доступні на деяких рейсах
  • Конкурентні ціни на коротких внутрішніх маршрутах
  • Чисті, добре утримувані транспортні засоби, про які повідомляють задоволені пасажири

Недоліки

  • Систематичні багатогодинні затримки з поганим спілкуванням; зміни розкладу без попереднього попередження
  • Пункти пересадки та сегменти маршруту регулярно опускаються в інформації про бронювання (рекламована 1 пересадка стає 3-4 фактичними пересадками)
  • Туалети не працюють або відсутні, незважаючи на те, що вони вказані в описі квитків
  • Водії непрофесійні та байдужі; багато хто відмовляється спілкуватися англійською та проявляє дискримінаційне ставлення до українських пасажирів
  • WiFi рекламується, але не працює; зламані сидіння, недостатній простір для ніг та відсутні зручності на тривалих маршрутах

Особливості

  • Систематичне обманювання при перевезенні: маршрути з позначкою 'прямі' часто передбачають 3-4 несподівані зупинки, про які не повідомляється під час покупки
  • Дискримінаційні практики: українські пасажири постійно скаржаться на вороже чи зневажливе ставлення з боку водіїв, які розмовляють польською
  • Хаос на дальніх маршрутах: подорожі тривалістю 25+ годин включають несподівані проміжні зупинки в кожному місті, через що час прибуття стає непередбачуваним (з відхиленням у кілька годин)
  • Збої в системі бронювання: пасажирам відмовляють у посадці попри підтверджені бронювання, або видають квитки на автобуси, яких не існує
Аналіз базується на 50+ відгуках з різних джерел.
№ 02

Відгуки клієнтів

Поки що немає відгуків

Будьте першим, хто залишить відгук!