Die Erfahrungen der Sindbad-Passagiere spiegeln extreme Inkonsistenzen wider. Während einige Reisende von gut gewarteten, modernen Bussen mit bequemen Sitzen und grundlegenden Annehmlichkeiten berichten, erleben die meisten erhebliche Serviceausfälle. Der Zustand der Fahrzeuge variiert stark – manche Busse haben nicht funktionierende Toiletten trotz Werbung, kaputte Liegesitze und fehlendes WLAN trotz angepriesener Verfügbarkeit.
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