Sindbad yüksək dərəcədə uyumsuz xidmət göstərir, fərqli operasional zonalar və risk faktorları ilə xarakterizə olunur. Avtobusun keyfiyyəti qarışıqdır: müasır avtobuslar tez-tez WiFi, elektrik şıltaqları və çay/qəhvə xidməti ilə təmin edilir və təmizlik yaxşıdır, lakin texniki ehtiyatlar tez-tez ortaya çıxır (qırıq oturacaqlar, əskik təhlükəsizlik kəməri, işləməyən tualetlər, qısa olmayan oturacaqlar). Kadr peşəkarlığı dərindən qütbləşdirilib—bəzi marşrutlarda ehtiyatlı, çoxdilli sürücülər digərlərdəki, xüsusən sərnişin məsələlərini həll edərkən, qəddar, yalnız polşaca danışan kadr ilə kəskin kontrastda durur. Ən kritik problemlər sistematikdir: avtobuslar əhəmiyyətli dərəcədə gecikir və ya heç gəlmir; birbaşa kimi təqdim olunan marşrutlar bir neçə açıqlanmamış transferi ehtiva edir; enişin yeri bron edilən yerlə fərqlənir; və geri ödəmələr yavaş və ya heç olmamaq üzərə işlənir. Sərnişinlər gecənin orta vaxtında tərk edilməkdən, əlavə haqlar istənməkdən və ya yanlış stansiyalara buraxılmaqdan şikayət edirlər. Dəqiqlik etibarsızdır, geciklər saatlardan tam olaraq gəlməməyən halara qədər dəyişir. Qiymət ardıcıl olaraq rəqiblərdən yüksəkdir, bu da xidmət uğursuz olduqda həyəcan-panikı artırır. Təmizlik və borun içi rahatllığı Qərbi Avropa marşrutları ilə təcrübəli ekipajlarla səyahət edərkən adekvat olur, lakin Şərqi Avropa seqmentləri və daha az nəzarəti olan uzun məsafə beynəlmiləl marşrutlarda pisləşir.
İlk rəyi siz yazın!
