Cestujúci, ktorí si rezervujú autokary Doris na medzinárodných linkách (predovšetkým do Bulharska), zažívajú náročnú cestu, ktorá je poznačená zlým stavom vozidiel, minimálnym vybavením a veľmi premenlivou profesionalitou personálu. Autobusy sú staré a zle udržiavané, s nadmernými vibráciami a hrkaním počas celých 24-30 hodinových trás. Sedadlá sú nepohodlne stiesnené, s pokazenými mechanizmami sklápania a nefunkčnými lakťovými opierkami. Kritické vybavenie buď chýba, alebo je nefunkčné: toalety nefungujú, čo vedie cestujúcich k vyhýbaniu sa jedlu a pitiu; klimatizácia je nedostatočná alebo neexistujúca napriek letným horúčavám; Wi-Fi a nápoje nie sú k dispozícii. Skúsenosti s posádkou sú nekonzistentné – niektorí cestujúci sa stretnú s ochotným a pozorným personálom, ale väčšina hlási hrubé, odmietavé alebo agresívne interakcie s vodičmi a sprievodcami. Rezervované miesta sa často nedodržiavajú a cestujúci sú presadzovaní na horšie miesta. Samotné autobusy sú špinavé a zapáchajúce, čo odráža nízke štandardy údržby. Hoci malá menšina cestujúcich hlási uspokojivé cesty (typicky pripisujúc úspech jednotlivým členom posádky a nie štandardom spoločnosti), drvivá väčšina prichádza vyčerpanejšia ako pri nástupe, čo naznačuje, že Doris oslovuje len cestujúcich s obmedzeným rozpočtom a minimálnymi očakávaniami pohodlia.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
