Skip to main content
Menü
Szállító · profil

Перевозчик Doris

1.9 Összesített értékelés
30 vélemény
1,089 megtekintés
Rating aggregated from 30 vélemény
№ 01

Véleményelemzés

A Doris főleg Ukrajna–Bulgária útvonalon közlekedő, 24–26+ órás távolsági buszokat üzemeltet. Az utasok túlnyomó többsége jelentősen leromlott jármű állapotról számol be: a buszok láthatóan régiek, túlzottan vibrálnak, elhasználódott szűk üléseik vannak letört kartámasszal és korlátozott döntési lehetőséggel, a WC-k nem működőképesek vagy súlyosan korlátozottak a használatban—kényszerítve az utasokat, hogy a kényelem érdekében kerüljék az ivóvíz fogyasztását. A klímavezérlés megbízhatatlan: a légkondicionálás vagy teljesen meghibásodik, vagy sporadikusan működik, míg a fűtés néha indokolatlanul bekapcsolódik. A tisztaság kritikus panasz: az ablakok hosszú ideig maradnak mosléklanok, a belső tér kellemetlen szagokat bocsát ki, és a kárpitok láthatóan szennyezettek. A fedélzeti kényelmek minimálisak—nincs WiFi, inkonzisztens elektromos aljzatok, és az ingyenes frissítések ritkák. A személyzet viselkedése nagyon változó; míg egyes sofőrök és kísérők figyelmesek és szakmaiakak, mások távolságtartónak, modortalannak vagy agresszívan konfrontatívnak jellemeznek. Az utasok kisebb része, akik jó legénységi hozzárendelést tapasztaltak, megelégedettségről számoltak be.

Előnyök

  • Gyakori pihenők a hosszabb utakon (jellemzően 3-4 óránként a jól szervezett utakon)
  • Ingyenes felfrissülések egyes utakon: palackozott víz és kis ajándékok gyerekeknek
  • Működő elektromos csatlakozók érhetők el az eszközök töltéséhez (amikor a légkondicionálás nincs használatban)
  • Professzionális és udvarias személyzet a kiválasztott utakon gondos, responsív szolgáltatást nyújt

Hátrányok

  • A flotta régi autóbuszokból áll erős vibráció és szerkezeti leromlás mellett; az utasok megkérdőjelezik a hosszú távú utazások biztonságát
  • A toalettek nem működőképesek vagy súlyosan korlátozott; a személyzet elriasztja az utasokat a használattól, sok embert kényszerítve a folyadékbevitel korlátozására
  • Az ülések kényelmetlenek: szoros lábtér, kemény párnák, eltört dönthető mechanizmusok, láthatóan szennyezett kárpitok
  • Az klímaberendezés megbízhatatlan: a légkondicionáló leáll vagy időnként működik; a fűtés néha teljes kapacitáson marad bekapcsolva
  • A személyzet professzionalizáltsága erősen inkonzisztens; sok sofőr és kísérő durva, figyelmen kívül hagyja a panaszokat, vagy agresszíven konfrontáló, különösen a gyermekes családokkal szemben

Kiemelések

  • A fő útvonalak Kijev-Bulgária (Sunny Beach) és Lviv-Bulgária, egyes járatok Törökországból indulnak; az utazás időtartama általában 24-26+ óra
  • A szolgáltatás minősége nagymértékben függ a kijelölt személyzettől; ugyanez a vállalat drasztikus utasmegfelelőségi eltéréseket mutat a járatok között
  • Dokumentált navigációs hibák, beleértve egy olyan esetet, amikor a személyzet körülbelül 10 órára elveszett Romániában
Az elemzés 30+ vélemény elemzésén alapul különböző forrásokból.
№ 02

Ügyfélvélemények

Még nincsenek értékelések

Legyél te az első, aki értékelést ír!