Doris operează autobuze de lung parcurs în principal pe rutele Ucraina–Bulgaria durând 24–26+ ore. Marea majoritate a pasagerilor raportează condiții ale vehiculului deteriorate semnificativ: autobuze sunt vizibil vechi, vibrează excesiv, dispun de scaune înguste uzate cu cotiere rupte și înclinare limitată, iar toaletele sunt nefuncționale sau severe restricționate în utilizare—forțând pasagerii să evite consumul de apă pentru confort. Controlul climatizării este nesigur: aerul condiționat ori eșuează complet, ori funcționează sporadic, în timp ce încălzirea este uneori activată în mod nepotrivit. Curățenia este o plângere critică: ferestrele rămân nespălate pentru perioade lungi, interiorul emite mirosuri neplăcute, și tapițeria este vizibil murdară. Amenajările la bord sunt minime—fără WiFi, prize electrice inconsistente și reîmprospătări gratuite sunt rare. Comportamentul personalului este foarte variabil; deși unii șoferi și însoțitori sunt atenți și profesionali, alții sunt raportați ca indiferenți, nepoliticoși sau agresiv confruntatori. O minoritate de pasageri care au experimentat o bună atribuire a echipajului au raportat satisfacție.
Fii primul care lasă o recenzie!
