Skip to main content
მენიუ
გადამზიდავი · პროფილი

Перевозчик Doris

1.9 Overall rating
29 მიმოხილვა
84 ნახვა
№ 01

მიმოხილვების ანალიზი

მგზავრები, რომლებიც ჯავშნიან Doris-ის ავტობუსებს საერთაშორისო მარშრუტებისთვის (პირველ რიგში ბულგარეთის მიმართულებით), აწყდებიან რთულ მოგზაურობას, რომელიც ხასიათდება ავტომობილის ცუდი მდგომარეობით, მინიმალური კეთილმოწყობით და პერსონალის პროფესიონალიზმის მაღალი ცვალებადობით. ავტობუსები დაძველებულია და ცუდად არის მოვლილი, ჭარბი ვიბრაციითა და ხმაურით 24-30 საათიანი მარშრუტების განმავლობაში. სკამები არაკომფორტულად ვიწროა, გატეხილი დასაკეცი მექანიზმებითა და არაფუნქციური მკლავის საყრდენებით. კრიტიკული მოწყობილობები ან არ არსებობს, ან არ მუშაობს: ტუალეტები არ ფუნქციონირებს, რაც მგზავრებს უბიძგებს თავი აარიდონ ჭამასა და სასმელს; კონდიცირება არაადეკვატურია ან არ არსებობს ზაფხულის სიცხის მიუხედავად; Wi-Fi და სასმელები მიუწვდომელია. ეკიპაჟთან ურთიერთობის გამოცდილება არათანმიმდევრულია – ზოგიერთი მგზავრი ხვდება დამხმარე და ყურადღებიან პერსონალს, მაგრამ უმეტესობა აცხადებს უხეშ, უგულებელყოფელ ან აგრესიულ ურთიერთობას მძღოლებთან და დამსწრეებთან. დაჯავშნილი ადგილები ხშირად არ სრულდება, მგზავრები გადაჰყავთ უარეს ადგილებზე. თავად ავტობუსები ჭუჭყიანი და უსიამოვნო სუნითაა, რაც ასახავს მოვლის დაბალ სტანდარტებს. მიუხედავად იმისა, რომ მგზავრთა მცირე უმცირესობა აცხადებს დამაკმაყოფილებელ მგზავრობებზე (ჩვეულებრივ, წარმატებას მიაწერს ცალკეულ ეკიპაჟის წევრებს და არა კომპანიის სტანდარტებს), აბსოლუტური უმრავლესობა ჩამოდის უფრო დაღლილი, ვიდრე ჩასხდომისას, რაც მიანიშნებს, რომ Doris მიმზიდველია მხოლოდ ბიუჯეტზე ორიენტირებული მოგზაურებისთვის მინიმალური კომფორტის მოლოდინებით.

უპირატესობები

  • ხანგრძლივი მოგზაურობის დროს პერიოდული გაჩერებები მგზავრებს საშუალებას აძლევს გაიწელონ და დაისვენონ
  • ზოგიერთი ინდივიდუალური თანამშრომელი უზრუნველყოფს ყურადღებიან, პერსონალიზებულ მომსახურებას და პასუხობს მოთხოვნებს
  • შერჩეულ ავტობუსებში ხელმისაწვდომია ფუნქციონალური დენის განყოფილებები
  • ზოგიერთ მგზავრობაზე მგზავრებს ურიგდებათ უფასო წყალი და პატარა საჩუქრები
  • დაბალბიუჯეტიანი ვარიანტი ფასების მიმართ მგრძნობიარე მოგზაურთათვის კონკურენტულ საერთაშორისო მარშრუტებზე

ნაკლოვანებები

  • ფლოტი შედგება დაძველებული, ცუდად მოვლილი ავტომობილებისგან, მუდმივი ვიბრაციითა და სტრუქტურული ჭრიჭინით
  • საპირფარეშოები არ ფუნქციონირებს მგზავრობის განმავლობაში, რაც აიძულებს მგზავრებს შეამცირონ საკვებისა და სასმელის მოხმარება
  • კონდიციონერი არასაკმარისია, ხშირად არ მუშაობს ან მიზანმიმართულად გამორთულია სიცხის მიუხედავად
  • პერსონალის ქცევა არათანმიმდევრულია ან ცუდი; მძღოლები და დამსწრეები ხშირად ავლენენ უხეშობას, უპატივცემულობას ან აგრესიას მგზავრების მიმართ
  • სავარძლები ვიწრო და მოუხერხებელია გაფუჭებული დახრის მექანიზმებით; დაჯავშნილი ადგილები არ სრულდება

მნიშვნელოვანი

  • ძირითადი მარშრუტები უკრაინის ქალაქებს (კიევი, ლვოვი) ბულგარეთის სანი-ბიჩთან აკავშირებს — მგზავრობა 24-30+ საათს გრძელდება
  • მომსახურების ხარისხი დრამატულად განსხვავდება ეკიპაჟის დავალების მიხედვით; იდენტური მარშრუტები სხვადასხვა თარიღში როგორც განსაკუთრებულ, ასევე საშინელ გამოცდილებას იწვევს
  • საერთაშორისო საზღვრებზე მნიშვნელოვანი შეფერხებებია დაფიქსირებული; ზოგიერთი გამგზავრება ცუდად არის მორგებული საზღვრის გადაკვეთის მოლოდინის დროსთან მიმართებაში
  • ნეგატიური შეფასებები 2023 წლის შუა რიცხვებიდან ინტენსიურდება; ადრინდელი დადებითი შეფასებები მიანიშნებს, რომ მომსახურების სტანდარტები შესაძლოა დროთა განმავლობაში შემცირდა
ანალიზი ეფუძნება 28+ მიმოხილვას სხვადასხვა წყაროდან.
№ 02

მომხმარებელთა მიმოხილვები

ჯერ არ არის მიმოხილვები

იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!