Путници који резервишу аутобусе Doris за међународне руте (углавном за Бугарску) доживљавају изазован пут обележен лошим стањем возила, минималним погодностима и веома променљивим професионализмом особља. Аутобуси су стари и лоше одржавани, са прекомерним вибрацијама и треском током 24–30-часовних рута. Седење је неугодно и тесно, са сломљеним механизмима за нагињање и неисправним наслонима за руке. Кључне погодности су или одсутне или нерасположиве: тоалети не функционишу, што доводи путнике да избегавају јело и пиће; клима уређаји су неадекватни или непостојећи упркос летњој врућини; Ви-Фај и пића нису доступни. Искуство са посадом је недоследно — неки путници срећу љубазно и пажљиво особље, али већина пријављује грубе, немарне или агресивне интеракције са возачима и стјуардама. Резервисана места често нису поштована, а путници бивају премештени на инфериорна места. Аутобуси су прљави и смрдљиви, што одражава лоше стандарде одржавања. Иако мали број путника пријављује задовољавајућа путовања (обично их приписују појединачним члановима посаде, а не стандардима компаније), огромна већина долази исцрпљенија него што је била при укрцавању, што сугерише да Doris прима само путнике који су вољни да путују уз минимална очекивања комфора.
Будите први који ће оставити рецензију!
