Doris gestisce autobus a lunga distanza principalmente su rotte Ucraina-Bulgaria che durano 24-26+ ore. La stragrande maggioranza dei passeggeri segnala condizioni veicoli gravemente deteriorate: gli autobus sono visibilmente vecchi, vibrano eccessivamente, hanno sedili stretti usurati con braccioli rotti e inclinazione limitata, e hanno toilette non funzionali o severamente limitate - costringendo i passeggeri a evitare di bere acqua per il comfort. Il controllo climatico è inaffidabile: l'aria condizionata non funziona affatto o funziona sporadicamente, mentre il riscaldamento è talvolta attivato inappropriatamente. La pulizia è un reclamo critico: i finestrini rimangono non lavati per lunghi periodi, gli interni emanano odori sgradevoli, e l'imbottitura è visibilmente sporca. I servizi a bordo sono minimi - nessun WiFi, prese incoerenti, e i rinfreschi gratuiti sono rari. Il comportamento del personale è altamente variabile; mentre alcuni conducenti e scortatori sono attenti e professionali, altri sono segnalati come sprezzanti, scortesi, o aggressivamente confrontazionali. Una minoranza di passeggeri che hanno avuto buoni equipaggi hanno segnalato soddisfazione.
Sii il primo a lasciare una recensione!
